Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Ürünün Paylaşılması Ve Çelişkili Bilgiyle Mağduriyet Yaşadım

14 Kasım 15:12
9

Demo Giyim Mağazası'nın Instagram hesabından dün gece indirimli olarak 400 TL'ye eşofman takımı paylaşımı yapıldı. Sabah saat 10'da mağazaya gittiğimde ürünün tükendiği söylendi. Mağazanın başka şubesi yok ve online mağazada da ürün bulunmuyor.

Ürünün stokta olmadığı durumlarda paylaşım yapılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Özellikle uzak mesafeden mağazaya gitmiş olmama rağmen elim boş döndüm. Aynı modele yakın ürünler ise bin küsur tl fiyatla sunuluyor. Mağaza çalışanına sorduğumda "tükendi" cevabını aldım. Instagram üzerinden mesaj attığımda ise "depoda var" yanıtı verildi. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle artık mağazadan değil, depodan alışveriş yapmamız gerektiğini düşünüyorum.

Stokta olmayan ürünlerin paylaşılmamasını ve müşterilere doğru bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İade Yerine Zorunlu Değişim Hakkı Mağazada Kısıtlanıyor

21 Mayıs 13:40
709
İade Yerine Zorunlu Değişim Hakkı Mağazada Kısıtlanıyor
İade Yerine Zorunlu Değişim Hakkı Mağazada Kısıtlanıyor
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

03 Nisan 13:26
327
"Ekrumoda sitesinden ilk alışverişim sonrası stok olmadığı için siparişim iptal edildi. Bu süreçte iletişim kanallarından firmaya ulaşım sağlayamadığım için sorun yaşadım. Sonrasında Allday markasının telefon hattı kanalından Huriye Hanım'la iletişime geçtim. Kendisi konuyla titizlikle ilgilendi. İptal olan siparişimin ücret iadesini sağladı. Tarafıma bir çok kez arama gerçekleştirerek süreç ile ilgili bilgi verdi. Hatta kendisi ricam üzerine stok olmayan istediğim üründe stok bulup beni arayarak satın alabilmem için bilgi verdi böylelikle başlangıçta iptal edilen ürünü satın alabilmiş oldum. Tüketici olarak alışverişlerimizde aksaklıklar yaşayabiliyoruz fakat bu süreçlerin kolaylıkla nihayete ermesi için markaların yetkilileri gerçekten büyük rol oynuyor. Huriye hanım çok kibar, ilgili, açıklayıcı ve çözüm odaklı biri. Kendisine çok teşekkür ediyorum."

23 Aralık 2023 05:21
713

Efor Mağazacılık Sipariş Teslim Sorunu

25 Temmuz 2024 14:05
672
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünler Ve Zorunlu Değişimle Mağduriyet

05 Mayıs 16:58
293
Stokta Olmayan Ürünler Ve Zorunlu Değişimle Mağduriyet
Stokta Olmayan Ürünler Ve Zorunlu Değişimle Mağduriyet
Stokta Olmayan Ürünler Ve Zorunlu Değişimle Mağduriyet
Stokta Olmayan Ürünler Ve Zorunlu Değişimle Mağduriyet
+4
Benzer Şikayet Yaz