Demirkıran Mobilya Teslimat Gecikmesi ve Satıcı Kaba Davranışı

13 Ocak 2026 tarihinde yaptığım yemek masası ve sandalye alışverişimiz en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 28 Ocak, 15 gün geçtiği için Demirkıran işletmesini sabah. Saat 11:00'dan itibaren aramaktayız fakat telefonla ulaşamadık. Bunun üzerine satış yapılan yere gittik gidene kadar telefonla aramaya devam ettik. Oraya vardığımızda bile telefonla arama yaptık fakat telefonu sessize aldı. Yanına gittiğimizde Z*** Demirkıran adlı satıcı bizim suratımıza bile bakmadı. Telefonu neden açmadığını sorduğumuzda müşterisi olduğunu söyledi sabah saatinden beri telefonu açmadığını belirttiğimizde sinirlendi ve soruya cevap vermedi karşısındaki müşteri fişini alıp gittikten sonra bizim suratımıza bakmadan oturduğu yerden kalkıp teslimatınız perşembe olacak deyip uzaklaştı, biz bizimle konuşmasını söylediğimizde yaptığımızın yanlış olduğunu müşterisini kaçıracağımızı söyledi. 

Eğer bizim gibi onları da mağdur edecekseniz olması muhtemel bir senaryo olduğunu söyledik. Israrla bize yanlış yapıyorsunuz deyip başından savmaya çalıştı. Sonrasında teslimatın cumartesi olacağını söyledi. Bizde sürekli ifade değiştirdiğini bir aksaklık olduğunda telefonlarını da açmadığını bu işi nasıl çözeceğimizi sorduğumuzda ısrarla soruyu cevaplamaktan kaçındı. Söyledikleri cümleler ile şüpheli davranması, hal ve tavırlarının üsluba uygun olmaması, ürünlerini satarken müşteriye farklı davranıp satış sonrası sorunlarla ilgilenilmemesi bizi oldukça mağdur etmiştir.