DemirDöküm Kış Ortasında Soğukta Kalan Müşteri: Sıcak Su Sorunu

Erol · 2025-02-09T00:26:13+03:00

Sıcak suyu açtığımda ateşleme yapıyor yanıp iki saniye sonra sönüyor. Duş alamıyorum, ısınamıyorum. Herhangi bir hata kodu vermiyor. Sorun esnasında video kaydı aldım. Şikayet içerisine de ekledim. Acil yardımlarınızı rica ediyorum. Kış ortasında soğukta kaldık.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Erol

DemirDöküm

9 Şubat 2025 00:26225

DemirDöküm

10 Şubat 2025 12:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Erol K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Servis Sorunu Çözmedi, Sıcak Su Problemi Devam Ediyor

Sahin

DemirDöküm

1 Haziran 2025 11:48308

"Hemen geri dönüş yaptığınız ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ürünün mekaniğini bilemem ama hizmet çok iyi"

DemirDöküm Sürekli Su Kaçağı Ve İlgisiz Servis Sorunu

Kemalcan

DemirDöküm

15 Ocak 2024 23:32345

Sıcak suyu açtığımda petekler ısınıyor ve sürekli su kaçağı oluşuyor. Sanırım daha önce servisi çağırmıştım ve yapıldı d...enilip gidildi. Garanti kapsamındayım ve servis talebinde bulundum, geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Garantimin bitmesine az bir zaman kaldı ve servisin ilgisi gerçekten ...

DemirDöküm Kimse İlgilenmiyor Bir Haftadır Aramıyorlar

Çetin

DemirDöküm

13 Şubat 2024 16:53457

Sıcak suyu en düşük ayarda 38 derecede 3 çubuk yanıyor, ancak kimse ilgilenmiyor. Şikayet birimine bakan kişi de beni ar...amadı. Rica ediyorum, bu konuya bakın. Kaç kez aradığımı müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak bilgili birini göndermiyorlar. İlgi alaka sıfır; bir haftadır hiçbir müşteri aranmadı...

DemirDöküm Termosifon Arızası: 15 Gündür Sıcak Su Yok!

Saadeddin

DemirDöküm

20 Ocak 2025 11:134.299

Daha 1 yıl önce aldığım garantisi kapsamı devam eden termosifonum. 05 Ocak 2025 tarihinde arızalandı DemirDöküm DT-4 ti...tanyum marka elektrikli termosifonumun suyu ısıtmadığını fark ettim müşteri hizmetlerinden arıza kaydı olusturttum. Servis geldi. Ürünün termostatı bozuk diyerek değişeceğini söyle...

DemirDöküm Termosifon Arızası: 15 Gündür Sıcak Su Yok!

1 Destek

DemirDöküm Isıtıcı Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Uğur

DemirDöküm

27 Şubat 2025 10:461.130

Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada aracılığı ile DemirDöküm 24 w hızlı ısıtıcı satın aldım. Cihazı kullanmaya başladım, faka...t arada sıcak suyun gelmesi uzun sürmeye başladı. Servis kaydı oluşturdum. Geldiler, böyle durumlarda cihazın kapağını açın kırmızı bir düğme var, ona basın sıcak su gelir dendi. B...