Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

DemirDöküm Nitromix Kombide Sürekli Su Akıtma Ve Yetersiz Servis Desteği

DemirDöküm Nitromix Kombide Sürekli Su Akıtma Ve Yetersiz Servis Desteği
DemirDöküm Nitromix Kombide Sürekli Su Akıtma Ve Yetersiz Servis Desteği
DemirDöküm Nitromix Kombide Sürekli Su Akıtma Ve Yetersiz Servis Desteği
DemirDöküm Nitromix Kombide Sürekli Su Akıtma Ve Yetersiz Servis Desteği
21 Mayıs 2025 14:416.160

Yaklaşık 5-6 yıl önce kombimizi değiştirip DemirDöküm Nitromix kombi aldık ve yoğuşmalı olduğu için akıttığını biliyorduk, ancak kombinin barı inanılmaz derecede hızlı düşüyordu, yine de üstünde durmadık. Buraya kadar problem yoktu. Ben yeni bir eve geçtim ve kendi evimde de kombiyi değiştirmem gerekti. DemirDöküm olsun diye aynı kombiden aldık. Kombi takıldığı günden beri akıtıyor ve yoğuşmalı olduğu için akıtıyor diyeceksiniz, hayır! Kombi her iki taraftan da akıtıyor, yani akıtmaması gereken siyah borudan da akıtıyor. Ben de zannediyordum ki bu normal, normali akıtmak, normali barın hızlı düşmesi. Alakası yokmuş. B**** yılların ustasıdır ve gördüğünde anladı, araştırınca da gördüm ki o borudan akmaması gerekiyor. DemirDöküm'ü aradığımda ise 2024 Aralık ayında garantinin bittiğini, üstünden 3 ay geçtiğini söylediler. Sadece servis ücreti 1000 TL imiş. Durumu anlattım, bakın bu takıldığından beri böyle, belki gelen arkadaş takamadı, basit bir şeydir vs. Kombinin derecesini ayarlamaktan başka ben ne yapabilirim? İki senelik kombi. Üstelik iki tane kombi almışız, müşteriye verilen değer yok. Sıfır ürün 2 yıldır bu halde.

21 Mayıs 2025 16:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz İpek Ç., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

İpek
21 Mayıs 2025 17:13

Sözde müşteri ilişkileri olan Elif Hanım aradı tek söylediği "prosedür gereği ücreti almamız lazım" oldu. Müşteri dinlemek, anlamaya çalışmak, memnun ayrılmasını sağlamak sıfır. 1.000 TL için sadık müşteri portföyünüz kaybedilebilir sizin için. Bravo DemirDöküm! Müşteri sizin için ne kadar değersiz görmüş olduk.

Yorumlar

10 Temmuz 2025 18:43

Buraya bakmak aklıma gelmedi bu şikayetleri okusam nitromix almazdım. Bende yeni taktırdım inş su koyvermez

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Kombi İle Bitmeyen Sorunlar

13 Mart 2025 10:426.006

3 yıl önce Atromix tam yoğuşmalı DemirDöküm kombi aldım. Almaz olsaydım. 2 yıl garantisi bitmeden önce aradım, servis ge...

2 Destek
1

DemirDöküm Kombi Arızası

11 Ekim 2023 23:3514.491

DemirDöküm nitromiks yoğuşmalı kombi aldım, hiçbir şekilde memnun kalmadık. Evi asla ısıtmadı ve faturalar çok yüksek ge...

1

Sıfır DemirDöküm Nitromix Kombimin 2 Ayda 2 Kere Kart Yanması!

19 Şubat 2024 23:528.685

Ağustos 2023 tarihinde markasına güvenerek almış olduğumuz DemirDöküm Nitromix kombi kışın daha yeni kullanmaya başlamış...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

DemirDöküm KlimaMontajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

Profil fotoğrafı
Efecan
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDökümMüşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk
DemirDöküm Şofben Garanti Sorunu

DemirDöküm ŞofbenGaranti Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz

Öne ÇıkanKonular

Nitromix P 24 Logo
DemirDöküm
Nitromix P 24
Detaylı İncele