to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında Demircanlar Gurme Yenişehir şubesinde kasa hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aldığım ürünler kasadan geçirilirken yaklaşık 890 TL tutarında, aslında hiç almamış olduğum bir ürün kasadan geçirilmişti. Ödeme Sodexo Mobil üzerinden yapıldığı için elimde fiş bulunmuyor; ancak toplam tutar yaklaşık 1.950 TL civarındaydı ve bu tutarın içinde bu olmayan ürünün de yer aldığını fark ettim.
Ben bu tür hataların daha önce de defalarca yaşandığını düşünüyorum ve artık bunun tesadüf değil, sistematik bir sorun olduğuna inanıyorum. Durumu kasada anlattığımda ise kasiyerin tavrı son derece kaba ve agresifti, adeta bir tek dayak yemediğim kaldı. Orada bulunan yetkili kişilerden de hiçbir şekilde müdahale veya destek görmedim.
Bu kadar yüksek fiyatların olduğu bir dönemde, kasada bu şekilde haksız ve hatalı işlemler yapılması ve kasiyerlerin bu kadar kötü bir üslup ve davranış sergilemesi kabul edilebilir değil. Yaşanan bu sorunun detaylı bir şekilde kamera ve işlem kayıtları üzerinden incelenmesini, haksız alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve özellikle ilgili kasiyer hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, personel kalitesinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
1 Şubat 2026 tarihinde saat 12.30 civarında Mersin Yenişehir’deki Demircanlar Gurme şubesine gittik ancak aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık. Bizimle ilgilenen garsonlar güler yüzlü değildi, oldukça isteksiz ve ilgisiz davrandılar. Hizmet genel olarak özensizdi. İhtiyacımızla ilgilenilmediğini...
9 Kasım saat 13.20’de Diyarbakır Aren Gross Medya Mahallesi şubesinde alışverişimi tamamladıktan sonra kasada beklerken kasiyeri çağırdım. Ancak kasiyer, bana karşı son derece sert ve kaba bir üslupla, ağza alınmayacak şeyler söyledi. Kasiyerin kilolu ve kapalı biri olduğunu belirtmek isterim. O sır...
24 Ocak günü saat 17:00 civarında İslahiye’deki Doğmar şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında olmayan bir süt, fişte varmış gibi gösterilerek tarafıma 480 TL fazladan ücret yansıtıldı. Bunu kasada değil, daha sonra fişi kontrol ederken fark ettim. Durumu hemen mağazaya geri bildirdim...
21.04.2025 tarihinde mağazanızdan birkaç ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini, 24.04.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazanıza başvurdum. Ancak iade işlemi sırasında, kasiyer olarak görev yapan S****** Hanım tarafından son derece uygunsuz bir tutumla karşılaştım. Ürün etiketinde “U***” yazmadığı ...
Adana Yeşil Doğal Fırın Demirel Şubesi’ndeki uygulamalardan ve müşteriye yaklaşımdan son derece rahatsızım. Mayıs ayından bu yana bu şubeye gittiğim farklı tarihlerde, özellikle kafede oturup ürün tüketildiğinde San Sebastian veya Dubai cheesecake gibi ürünlerde kişi başı 'servis ücreti' ya da 'hizm...
Yorumlar