to read complaints and reviews, or file yours.Demir-Ankara Kazak Siparişinde Kargo Takibi Yok, İade Talebi Görmezden Gelindi
30 Kasım 2025 tarihinde Demir-ankara.com isimli tekstil firmasının Instagram reklamını görerek beğendiğim bir kazak için sipariş verdim ve VakıfBank kredi kartımdan 1.999 TL tahsilat yapıldı. Kart ekstremde işlem sp DEMİR-Ankara/ZWOLLE unvanıyla görünüyor.
Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Defalarca e-posta gönderdim, nedenini sordum, sadece birkaç kez “ürününüz gelecek, kargoda” şeklinde geçiştirici cevaplar aldım, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Sitede ulaşılabilir bir telefon numarası bulunmadığı için sadece e-posta ile iletişim kurabildim.
Firma güven vermediği için ödediğim paranın iadesini açıkça talep ettim ancak bu talebime hiçbir şekilde yanıt vermediler. Hem ürünümü alamadım hem de para iadesi konusunda tamamen görmezden geliniyorum. Demir-ankara.com isimli bu firmadan şikayetçiyim, kredi kartımdan çekilen 1.999 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini istiyorum. Biz yanıldık, başkaları yanılmasın.
