to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Üründe Ani Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
18.05.2025 tarihinde İdefix üzerinden Delta Dijital Fotoğrafçılık aracılığıyla bir adet djı Avata 2 satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra satış fiyatının ciddi oranda düştüğünü gördüm ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Aynı ürünü bu kadar kısa zaman içinde çok daha düşük fiyata satışa sunmaları, yeni almış bir müşteri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
Bu nedenle, djı Avata 2 için ödediğim tutarla güncel satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram DE682a3c7c090c7’dir. Mağduriyetimin giderilmesi ve müşteriyi koruyan adil bir fiyat politikasının uygulanması konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz Avata 2 ürününü 18.05.2025 tarihinde 70.999 TL bedelle satın aldığınız görünmektedir. Fiyat dalgalanmaları; döviz kuru değişiklikleri, üretici firma (djı) tarafından yapılan liste fiyatı güncellemeleri ve kampanya dönemleri nedeniyle zaman zaman yaşanabilmektedir. Söz konusu fiyat indirimi, ürün satışınızdan 7 ay sonra djı firmasının tarafımıza ilettiği resmi liste fiyatı değişikliği doğrultusunda yapılmıştır. Bu değişiklikler mağazamız tarafından belirlenmemekte olup, üreticiden alınan güncel fiyat listeleri doğrultusunda uygulanmaktadır. Tüketici Kanunu gereği fiyat değişikliği sonrasında geçmişe dönük fiyat iadesi veya fark talebi yapılması mümkün değildir. Ürününüzü satın aldığınız tarihte geçerli olan resmi satış fiyatı üzerinden işlem yapılmıştır ve herhangi bir mağduriyet oluşturacak bir uygulama bulunmamaktadır. Yine de memnuniyetinizi önemsiyoruz. Sorularınız olursa ya da teknik bir konuda destek isterseniz her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz için teşekkür eder, iyi uçuşlar dileriz.
