Aileyle Tatil Sırasında Yetkisiz Erken Çıkış Ve Kibirli Müdür Tavırları

27 Ağustos tarihinde ailemle birlikte konakladığımız Delphin Imperial otelinden, yanında 3 küçük çocuğum olmasına rağmen otelden çıkmam talep edildi. Bir gün önce, 26 Ağustos’ta güvenlik personeliyle yaşadığım sözlü tartışma sonrasında “uygunsuz” ifadesini kullandığım gerekçe gösterilerek, ertesi gün işletme müdürü E***** U***** tarafından otelden çıkarılmam istendi.

Olaydan sonra işletme müdürü dışında başka bir yetkiliyle görüştürülmedim ve yaşanan durumla ilgili ne resmi bir tutanak ne de erken çıkışa dair yazılı bir belge verilmedi. Buna rağmen, tatilimi planladığımdan daha erken ve son derece stresli bir şekilde, üç küçük çocukla birlikte otelden ayrılmak zorunda kaldım.

Biz durumun gereksiz yere büyütüldüğünü düşünmemize rağmen, yine de özür diledik; buna karşın işletme müdürü son derece kibirli ve agresif bir üslupla bizimle konuştu, sürekli gitmemizi söyledi ve olmayan bazı iddiaları da üzerimize ekleyerek son derece antiprofesyonel bir yaklaşım sergiledi.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve tatilimin bu şekilde sonlandırılmasının haksız olduğunu düşünüyorum. Erken çıkış sebebiyle kullanamadığım konaklama bedelimin iadesini ve kurum olarak ailemden özür bekliyorum.