to read complaints and reviews, or file yours.Temizlenmeyen Spor Ayakkabı Ve Çözüm Sunulmaması
Forum Aydın AVM’de bulunan Deichmann mağazanızdan satın aldığım spor ayakkabı, verilen temizlik malzemeleriyle hiçbir şekilde temizlenmiyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay içinde bu problemi fark ettim ve normal kullanıma rağmen lekelerin çıkmadığını gördüm.
Bu durum üzerine mağazaya başvurdum, ürün toplamda 2 kez incelemeye gönderildi ancak her seferinde olumsuz dönüş yapıldı. Ürünün temizlenmemesiyle ilgili açık bir problem olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanım talimatlarına uygun davrandığım, önerilen temizlik ürünlerini kullandığım halde ayakkabı temizlenmediği için mağdur oldum. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle spor ayakkabımın değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi hafta içi 09:00-18:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Aynı durumu yaşıyorum arkadaşımız isyanında haklı Forum Aydından aldığım ürün için bir aydır uğraşıyorum kesinlikle bir çözüm de yok seçenek de sunulmuyor.