to read complaints and reviews, or file yours.11.04.2026 tarihinde Deichmann Edirne Margi Outlet Mağazası’ndan Adidas marka, 1 803 2452 model, 34 numara bir spor ayak...kabı satın aldık. Oğlum bu ayakkabıyı ancak Eylül ayında, okullar açılınca giymeye başladı. Yaklaşık 8 gün kullanımın ardından ayakkabının dil kısmı parçalandı ve iç astarında, kıs
"Burcu hanıma teşekkür ediyorum ilgisi alakası için ücretimi iade edeceklerini söylediler."
Deichmann Ankamall şubesinden 21 Ekim’de oğluma yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir bot aldım. Ancak bot daha 3 ay dolmadan de...risinde kalmalar, kenarlarda ve önde–yanlarda ciddi açılmalar oluştu, ayakkabının içi de bu açılmalardan dolayı su almaya başladı ve şu anda tamamen kullanılamaz halde. 16 Ocak’ta
"Şikayetimle ilgili olarak Deichmann müşteri temsilcisi Burcu Hanım benimle iletişime geçti. Süreç boyunca gösterdiği çözüm odaklı yaklaşım, ilgisi ve samimiyeti sayesinde sorunuma kısa sürede, beklediğimden daha hızlı ve beni gerçekten memnun eden bir çözüm sunuldu. Burcu Hanım konuyu dikkatle dinledi, süreci benim için anlaşılır şekilde ilerletti ve geri bildirimlerimin dikkate alındığını hissettirdi; bu benim için oldukça değerliydi. Müşteri memnuniyetine verilen önemi bu süreçte net bir şekilde hissettim. Gösterdiği ilgi ve yaklaşım, Deichmann markasına olan bakışımı olumlu yönde etkiledi ve markaya olan güvenimi yeniden kazanmamı sağladı. Sunulan çözümden ve ilgiden memnun kaldığımı belirtir, bu nedenle şikayetimi gönül rahatlığıyla geri çektiğimi ifade etmek isterim."
"Teşekkürler"
17.06.2025 tarihinde Deichmann Neomarin mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Haftada yaklaşık 3 gün, sadece... havanın güzel olduğu günlerde kullandığım ayakkabının iç kısmında kısa sürede sulanma, kolay deformasyon, soyulma ve aşırı terleme gibi sorunlar oluştu. Ürün henüz 2 aylık olmasın
6 Temmuz’da Batman Deichmann mağazasından 3.000 TL’ye satın aldığım Puma An...zarun Lite model spor ayakkabının üst yüzeyinde, sadece iki ay gibi kısa bi
"Tekrar müşteri temsilcisi iletişime geçti değişim talep edildi teşekkür ederim"
Merhabalar Sayın Yetkili, 28.05.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM'deki Deichmann mağazasından 5 çift ayakkabı ile birlik...te temizlik spreyi, köpük, çorap gibi ek ürünler satın aldım. Ürünlerden biri Adidas marka spor ayakkabıdır ve kısa sürede (1 ay dolmadan), çok sık kullanmadığım halde örme bez kıs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
