Deichmann Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Değişim Talebim Reddedildi

Tuğba · 2025-07-29T14:16:17+03:00

Merhaba. Marmara Park Deichmann’dan aldığım Nike court vision alta model ayakkabıyı özellikle sağ ayakta yanlardan sıkma ve yürürken ayaktan çıkma sebebiyle üretim hatası olduğunu düşünerek iki gün sonra değiştirmek istedim fakat inceleme sonucunda üründe hata olmadığını ve değiştiremeyeceğini söylediler. Gelip mağazadan almamı istiyorlar. Bu ayakkabıya boşuna mı para verdim? Yürürken ayaktan çıkan ayakkabı mı olur? Üstelik 15 -30 gün iade ve değişim süresi olmasına rağmen. Ayakkabıda hiçbir hasar yok zaten giyemedim. Bir an önce değişim talep ediyorum

Deichmann

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Tuğba

Umarım bir an önce talebim gerçekleştirilir. Sonrasında da ayakkabıyı alalı 14 gün olmuş deyip değişim yapmazlık yapmazsınız umarım çünkü ayakkabıyı aldığımın ikinci günü incelemeye vermek durumunda kaldım ve ayakkabı on gündür incelemedeydi ve hala teslim almadım. Geri dönüşünüzü bekliyorum

Deichmann

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminize istinaden iletişim numaranızdan 30.07.2025 ve .31.07.2025 tarihlerinde size ulaşmayı denedik ancak cevap alamadık. Şikayetiniz ile ilgili hafta içi 09:00-18:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri