Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Deezone.co Logo

Deezone.co

Deezone.co Logo
Deezone.co

Deezone.co Şikayet Analizi


27 şikayetlik son 1 yıl verisi, Deezone.co tarafında sipariş teslimat sorunlarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar ürünlerin kargoya verilmediğini ve teslimatların gerçekleşmediğini aktarıyor. Bunu %96,3 payla, telefon ve e-posta kanallarından muhatap bulunamadığı bildirimleri izliyor. %7,4'lük dilimde ise ürünlerin 'boş veya kuru' geldiği, iade taleplerinin ise yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.

Kargo Gönderimleri ve İletişim Kanalları

  • Siparişlerin ulaşmaması: 26 şikayette ürünlerin kargoya verilmediği veya teslimatın gerçekleşmediği bildiriliyor.
  • İletişim kanallarına erişilememe: 26 şikayette telefon, e-posta ve Instagram üzerinden 'hiçbir şekilde geri dönüş alamadıkları' belirtiliyor.

Ürün İçerik ve Dolum Kusurları

  • Eksik veya boş ürünler: 2 şikayette ürünlerin 'içinin tamamen boş veya kuru' olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

40 şikayet
Sonuçlarda ara...

Siparişim Gönderilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum Ve İade Talebim Karşılanmıyor

144

14 Kasım’da Deezone’un kendi internet sitesi üzerinden 629 TL ödeyerek kolay eyeliner çekme aparatı satın aldım. Aradan ...

Siparişim Ortada Yok İletişim Yok Paramı Geri İstiyorum

117

9 Kasım’da internet üzerinden “eyeliner stamp” isimli üründen sipariş verdim. Sipariş numaram #2888 ve toplam 379 TL öde...

Ürün Yok, Bilgi Yok, Muhatap Yok

145

18 Kasım’da Deezone internet sitesinden eyeliner siparişi verdim. Ödemesini 429 TL olarak Yapı Kredi kredi kartımla gerç...

Sipariş Verdiğim Fondötenler Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kuramıyorum

158

17 Kasım 2025 tarihinde saat 13:49’da Deezone üzerinden banka kartımla ödeme yaparak cilt tonuna uyum sağlayan 2 adet fo...

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

153

3 Kasım’da Deezone adlı internet sitesinden 60Z0HQJI1 numaralı siparişim ile çift taraflı eyeliner satın aldım. Ödemeyi ...

Ödemesi Alınan Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

164

31.10.2025 tarihinde Deezone.co üzerinden K3FF20VHQ numaralı siparişi verdim ve 379 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim...

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

170

03 Kasım 2025 tarihinde Deezone.com üzerinden 1 adet eyeliner ve 1 adet fondöten siparişi verdim. Siparişin toplam tutar...

Ürün Gönderilmedi, Siteye Ulaşılamıyor, Paramı İstiyorum

161

04 Kasım 2025 tarihinde Deezone.co üzerinden eyeliner siparişi verdim. Sipariş numaram: CC56VZG8N. Ödemeyi banka kartı i...

Siparişim Gönderilmedi, İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

181

29.10.2025 tarihinde Deezone.co internet sitesinden kredi kartı ile 579 TL ödeyerek kozmetik eyeliner siparişi verdim. A...

Siparişimin Kargo Bilgisi Paylaşılmadı, Ürün Teslim Edilmedi

259

26 Ekim tarihinde Deezone’un kendi internet sitesi üzerinden 649 TL tutarında bir eyeliner siparişi verdim. Ancak aradan...

Deezone.co Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve İade Talebim Karşılanmadı

263

28/10/2025 tarihinde Deezone.co üzerinden Deezone Eyeliner Stamp adlı ürünü sipariş ettim (#2564). Ücret kredi kartımdan...

Çözüldü
4

"Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim"

Emine şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi Firma Ulaşılmıyor

896

06 Ekim tarihinde Deezone internet sitesinden iki adet Deezone siyah eyeliner siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile...

25 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

755

3 Eylül’de Deezone.co resmi sitesi üzerinden eyeliner aparatı siparişi verdim (Sipariş No: 3458). Ödemeyi kredi kartı il...

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Yanıt Alınamıyor

788

30.08.2025 tarihinde deezone.com üzerinden Deezone Stamp Eyeliner siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplamda 4...

Sipariş Sonrası Bilgi Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

805

3 Eylül 2025 tarihinde Deenzone internet sitesinden Deezone Eyeliner Stamp × 2 adet (#3484) siparişi verdim ve 649,99₺ ö...

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Ürün Teslimatı Yapılmıyor, İletişim Kurulamıyor

630

01.09.2025 tarihinde Deezone.com sitesinin Instagram hesabı üzerinden #3314 numaralı eyeliner siparişimi verdim ve 649,9...

Siparişim Gelmedi İletişim Kuramıyorum Paramı Geri İstiyorum

813

27/08/2025 tarihinde Deezone adlı internet sitesinden banka kartımla 649,99 TL tutarında bir eyeliner siparişi verdim. A...

Ürünüm Gönderilmedi, Hiçbir Şekilde Bilgilendirilmedim

622

09.09.2025 tarihinde Deezone.co üzerinden #3934 numaralı siparişimle eyeliner satın aldım. 429,99 TL tutarındaki ödememi...

Siparişim Kayıp, Ulaşacak Muhatap Bulamıyorum

606

4 Eylül tarihinde Deezone üzerinden Eylenir maskara siparişi verdim. Sipariş numaram: 3551. Ödemeyi kredi kartı ile 429,...

Deezone Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

757

3 Eylül tarihinde Deezone’un resmi internet sitesinden Deezone eyeliner siparişi verdim. Sipariş numaram 3473. Aradan 14...

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Yok, Paramın İadesini İstiyorum

798

6 Eylül 2025 Cumartesi günü Deezone sitesinden Deezone kapsamında iki adet eyeliner stamp siparişi verdim (sipariş numar...

Deezone Siparişim Gönderilmedi, İletişim Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

744

01.09.2025 tarihinde Deezone markasından Deezone eyeliner siparişi verdim ve 429,99 TL tutarındaki ödememi kredi kartı i...

Siparişim Nerede Deezone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

643

5 Eylül tarihinde Deezone üzerinden Eylenir maskara siparişi verdim. Sipariş numaram: 5G45LL8U5. Ödemeyi kredi kartı ile...