Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğrulama Kodu Sorunu Nedeniyle Şifremle Giriş Yapamama

Reyhan
Reyhan
DedeBet
3 Şubat 11:25885

Uzun süredir Android telefonumdan Dedebet hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak yaklaşık 2 gündür giriş yapmaya çalıştığımda sürekli mail adresime doğrulama kodu gönderiliyor. Mailime gelen kodu doğru şekilde giriyorum fakat buna rağmen sistem açılmayıp tekrar kod istemeye devam ediyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.

Ben hesabıma eskiden olduğu gibi sadece şifremi yazarak doğrudan giriş yapmak istiyorum. Sürekli mail ile kod gönderilmesi ve girilen kodun kabul edilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle de görüştüm ancak verilen yanıtlar sorunu çözmekten uzak ve yetersiz kaldı. Giriş sorunumun giderilerek mail kodu olmadan, yalnızca şifremle hesabıma erişim sağlayabileceğim şekilde hesabımın düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

4 Şubat 17:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Reyhan Hanım Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365

2 Mart 12:08

Sayın Reyhan Hanım Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365

Benzer Şikayetler

Hesap Girişi Kodu Mail'e Gelmiyor Ve Canlı Destekte Saygısız Tavır

Ali
2 Şubat 20:49129

Ramadabet hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. E‑posta adresim doğru olmasına rağmen, giriş yapabilmem için gere...