Dedebet Hesabımdaki 700 TL Bakiyenin Haksız Silinmesi Ve İade Talebi

01.05.2026 tarihinde Dedebet hesabımdaki 700 TL tutarındaki bakiyem hiçbir makul açıklama yapılmadan uygunsuz bir şekilde silindi. 100 TL tutarında Salla Kazan bonusu aldım, bu bonusu spor alanında kullanarak bakiyemi 700 TL’ye çıkardım. Para çekme işlemine geldiğimde ise bu kez hiçbir somut dayanağı olmayan, “farklı IP” gerekçesi öne sürüldü.

Tarafıma sunulan bu “farklı IP” bahanesinin gerçeği yansıtmadığını, böyle bir durumun kesinlikle söz konusu olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen hem bakiyem silindi hem de neden böyle bir işlem yapıldığına dair net, kanıtlı bir açıklama tarafıma iletilmedi.

Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda da ne tatmin edici bir açıklama alabildim ne de herhangi bir kanıt sunuldu, sadece aynı geçersiz gerekçe tekrarlandı. Bu tutumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Haksız yere silinen 700 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, kullanılan bahanelerin değil somut kanıtların sunulmasını ve işlemin detaylı şekilde incelenerek yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.