to read complaints and reviews, or file yours.Dedebet Hesabımdaki 2.300 TL Bakiyenin İzinsiz Silinmesi Ve İletişimsiz Engellenme
Dedebet hesabımda Severe67 kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımda bulunan yaklaşık 2.300 TL bakiyem hiçbir uyarı, bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan yaklaşık 1 saat önce silindi. Hesabımda herhangi bir kural ihlali uyarısı, mail, SMS ya da kısıtlama bildirimi almadan bakiyemin sıfırlandığını gördüm.
Durumu öğrenmek ve nedenini sormak için yetkililere ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi engellendim ve iletişim kuramaz hale geldim. Hem bakiyemin silinmesi hem de açıklama yapılmadan engellenmem nedeniyle mağdur oldum.
Dedebet’ten, haksız yere silinen 2.300 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini ve hesabımla ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Emel Y. Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365
