to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan’da Decomall üzerinden 100 X 100 ölçüsünde 1 adet ve 50 X 100 ölçüsünde 2 adet kaplama satın aldım. Bugün teslim edilen kargoda 50 X 100 ölçüsünde olan üründen sadece 1 adet gönderildi, diğer ürünüm eksik çıktı.
Eksik ürüne rağmen ihtiyacım olduğu için, elimdeki malzemeden ölçüde kesilen parçalardan yama yaparak kullanmak zorunda kaldım. Takip numarası 10405341430 olan bu siparişte yaşanan durum, hem iş takibinin doğru yapılmadığını hem de müşteriye karşı bir özensizlik olduğunu düşündürüyor. Kimseye güvenemeyecek miyiz artık diye sorgular hale geldim.
Ben bu durumun fark edilip ciddiye alınmasını ve tarafıma hem yaşatılan mağduriyet hem de güven sarsılması nedeniyle en azından samimi bir özür iletilmesini bekliyorum.
22 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol’dan decomall satıcısından verdiğim siparişte 2 ürün eksik geldi: 1 adet “Code 102 Suya Dayanıklı Zemin Kaplama” ürünü hiç gönderilmedi. 6 adet olması gereken “uv Baskı Fayans Folyo” ürününden sadece 5 adet gönderildi. Bu durumu Trendyol destek birimine ilettim, d...
22 Ocak tarihinde Decomall internet sitesinden kaplama folyo ürünü sipariş ettim ve 4.959,80 TL ödemeyi site üzerinde verilen IBAN’a EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 371IF3741J’dir. Ödemeyi yaptıktan sonra sistemde ödeme görünmeyince firma ile iletişime geçtim, benden dekont ve banka onayı i...
Trendyol üzerinden Decomall firmasından yeşil renkli ekose desenli duvar kağıdı siparişi verdim. İlk gelen ürünlerde deforme olduğu için hem yeterli gelmedi hem de görüntü olarak problem yaşadım. Buna rağmen duvarım tamamlanabilsin diye aynı üründen ekstra satın almak istedim ancak bu kez gönderilen...
20 Şubat’ta becase adlı internet sitesinden 5 adet telefon kılıfı sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında 2 tanesinin defolu olduğunu gördüm; birinde logo baskısı hatalıydı, diğerinde ise tuş yeri problemliydi. Ayrıca gelen ürünlerin hiçbiri, Instagram sayfalarında paylaştıkları görsellerdeki ürünl...
15 Eylül tarihinde Dekomingo’nun kendi web sitesi üzerinden 'kromili' yatak örtüsü siparişi verdim (sipariş numarası: 63912) ve 700 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Kargo takip numarası talep ettiğimde ise önce 'g...
Yorumlar