Decide Mağduriyetimi Çözmüyor

Hepsiburada üzerinden satış yapan mağaza adı decide ve WhatsApp firma ismi quad teknoloji olan firma ile Hepsiburada tarafından mağdur ediliyorum.

Garanti kapsamında, faturalı ve servis formlu Philips cihazımın değişimi ya da iadesi yapılmıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Firma ile görüştüğümde ürünü bana geri göndereceklerini söylüyorlar.

Müşteri olarak hakkımı istiyorum. Hepsiburada ve tam olarak ismini bilmediğim bu satıcı tarafından el birliğiyle haksızlığa uğratılıyorum.

Hepsiburada ve firma ile defalarca kez görüştüm, ancak sorunum çözülmedi. Maalesef, lütfen bana yardımcı olun.