Trade Republic Probleme bei Einzahlung und Kreditkartennutzung
Trotz der verlockenden Zinssätze für das Tagesgeldkonto gestaltete sich die Ersteinzahlung äußerst schwierig. Mehrere Einzahlungsversuche wurden abgelehnt, obwohl sämtliche Voraussetzungen erfüllt waren. Bisher blieb eine Rückmeldung seitens der Bank aus, um das Problem zu klären, und meine Anfrage zur Löschung meiner Daten wurde ignoriert. Zusätzlich versuche ich vergeblich, den Betrag auf meinem Cash-Konto mittels Kreditkarte zu erhöhen, da attraktive Zinsen winken. Leider scheint dies trotz funktionierender Kreditkarte nicht zu klappen. Die Anfragen an Trade Republic blieben unbeantwortet oder wurden negativ beantwortet. Trotz intensiver Bemühungen, das Problem zu lösen, bin ich auf Widerstand und Desinteresse seitens der Bank gestoßen. Die fehlende Kommunikation und das mangelnde Engagement für Kundenzufriedenheit haben mein Vertrauen in das Unternehmen stark erschüttert.