Ohne ersichtlichen Grund wurde mein monatlicher Sparplan bei Trade Republic nicht ausgeführt – und das, obwohl mein Verrechnungskonto ausreichend gedeckt war. Es gab keinerlei Vorwarnung oder Benachrichtigung. Erst durch meine eigene Kontrolle bemerkte ich die fehlende Ausführung. In einer Phase mit günstigen Kursen ist so etwas besonders ärgerlich und kostspielig. Ich kontaktierte den Kundenservice und hoffte auf eine schnelle Erklärung. Doch was kam, waren nur standardisierte Textbausteine, keine konkrete Antwort auf meine Situation. Ein Lösungsvorschlag? Fehlanzeige. Ich fühlte mich als Kunde absolut nicht ernst genommen. Gerade bei einem digitalen Broker hätte ich mehr technische Stabilität und Transparenz erwartet. Ein ausgefallener Sparplan mag banal erscheinen, aber es geht hier um Verlässlichkeit und Vertrauen. Wer mit dem langfristigen Vermögensaufbau seiner Kunden wirbt, muss auch sicherstellen, dass Abläufe reibungslos funktionieren. Für mich ist Trade Republic aktuell keine verlässliche Plattform für automatisiertes Investieren.
Ohne jegliche Vorwarnung wurde mein Trade Republic Konto plötzlich geschlossen. Beim Versuch, mich einzuloggen, erhielt ich nur eine kryptische Fehlermeldung. Eine E-Mail mit dem Hinweis auf die Kündigung kam erst später – ohne konkrete Begründung, ohne nachvollziehbare Erklärung. Ich hatte keinerle...
Plötzlich war ich ohne Vorwarnung aus meinem Trade Republic Konto ausgeloggt – und konnte mich nicht mehr anmelden. Weder per SMS noch per App kam ein Verifizierungscode an, obwohl mein Gerät korrekt registriert war. Ich versuchte es mehrfach über Tage hinweg, doch jedes Mal blieb der Zugang verwehr...
Bereits im Februar habe ich auf meine Jahressteuerbescheinigung bei Trade Republic gewartet – vergeblich. Während andere Broker ihre Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung stellen, erhielt ich das Dokument erst weit nach Fristbeginn für die Steuererklärung. Mehrfach schaute ich in der App nach, versuc...
Meine Erfahrung mit der Auszahlung bei Trade Republic war mehr als enttäuschend. Ich hatte eine größere Summe vom Verrechnungskonto auf mein Referenzkonto überwiesen – laut App sollte der Betrag in wenigen Tagen gutgeschrieben sein. Doch auch nach über einer Woche war kein Geld eingetroffen. Besonde...
Während der letzten Wochen ist mir immer wieder aufgefallen, dass die Trade Republic App falsche Depotwerte anzeigt. Teilweise waren Gewinne und Verluste völlig verzerrt, selbst der Kontostand stimmte nicht mit den tatsächlichen Transaktionen überein. Besonders irritierend: An einem Tag wurde mir ei...
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