Trade Republic schiebt Steuerdokumente ewig hinaus und gefährdet Abgabefristen

Bereits im Februar habe ich auf meine Jahressteuerbescheinigung bei Trade Republic gewartet – vergeblich. Während andere Broker ihre Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung stellen, erhielt ich das Dokument erst weit nach Fristbeginn für die Steuererklärung. Mehrfach schaute ich in der App nach, versuchte es über das Web-Portal und schrieb dem Kundenservice – doch die Rückmeldung war spärlich und nichts sagend. Die verspätete Bereitstellung hat meine Steuererklärung erheblich verzögert. Ich musste mit dem Finanzamt kommunizieren, um eine Fristverlängerung zu beantragen, nur weil Trade Republic seinen Pflichten nicht rechtzeitig nachkam. Ein derart unzuverlässiges Verhalten bei wichtigen Dokumenten ist inakzeptabel – besonders für einen Broker, der mit Einfachheit und Effizienz wirbt. Kunden müssen sich auf rechtzeitige Unterlagen verlassen können. Wenn das nicht gegeben ist, verliert die Plattform ihre Glaubwürdigkeit. Ich überlege ernsthaft, mein Depot zu einem Anbieter zu übertragen, bei dem steuerliche Pflichten nicht zur Geduldsprobe werden. Trade Republic muss dringend an der Kommunikation und Zuverlässigkeit arbeiten.