Ich habe aufgrund einer SunExpress-Flugverspätung selbst Flughafenausgaben getragen. Was ist die beste Möglichkeit zur Entschädigung?

Sehr geehrte Damen und Herren, der Flug sollte ursprünglich um 17:10 Uhr starten. Die Verspätung wurde zunächst auf 19:10 Uhr angekündigt, doch wir warten immer noch – inzwischen steht 19:30 Uhr als neue Abflugzeit. Es gab weder Essen noch Getränke und keine Entschuldigung. Ich bin enttäuscht von ...

Beim Sunexpress-Flug von Warschau nach Antalya am 25.06.2025 erreichte das Flugzeug den Zielort mit rund 30 Minuten Verspätung. Doch das eigentliche Problem begann erst danach: Die Gepäckausgabe startete erst 1 Stunde und 35 Minuten nach der Landung – insgesamt dauerte es also über 2 Stunden, bis ic...

Unser SunExpress-Flug am 20. Juni 2025 um 13:15 Uhr wurde erst direkt am Flughafen als verspätet gemeldet – ohne vorherige Info, keine SMS, keine E-Mail, gar nichts! Am Gate hieß es: "Das Flugzeug ist da, aber es ist keins da." Klingt absurd? War es auch. Keine klare Begründung, keine Entschuldigung...

Unser SunExpress-Flug von Dubai nach Izmir war leider eine Enttäuschung. Obwohl der Abflug um 03:30 Uhr nur 30 Minuten verspätet war, ist das nicht das Hauptproblem. Während des Fluges gab es weder ein Glas Wasser noch eine Tasse heißen Kaffee – absoluter Mangel an Service. In letzter Zeit scheinen ...

Mein Sunexpress Flug von Wien nach Antalya, geplant um 18:55, ist bis jetzt, 20:30 Uhr, immer noch nicht gestartet. Besonders Familien mit Kindern und Menschen mit Flugangst sind sehr betroffen und leiden unter der unklaren Situation. Bis jetzt gab es keine einzige Erklärung oder Information seitens...

Am Donnerstag haben wir erfahren, dass der Koffer meines Sohnes auf dem Flug nach Amsterdam in Türkei geblieben ist. Als Mutter habe ich meinem im Ausland lebenden Kind Börek gemacht, meine Mutter, obwohl sie alt ist, hat für ihren Enkel Dolma gerollt. Doch seit zwei Tagen ist unser Koffer verschwun...

Am 22.02.2025 wurde mein Koffer bei dem Sunexpress-Flug von Izmir nach Zypern beschädigt. Ich weiß nicht, wie sie die Koffer werfen, aber die Sorgfalt ist gleich null. Nach der Landung wurde mir gesagt, dass sie den Koffer nicht mehr hätten und mir eine Rückerstattung angeboten wurde. Es wird gesagt...

Ich bin Passagier mit Sitzplatz 33/A auf dem Flug Dubai-Trabzon am 24.02.2025 um 19:55 Uhr. Anstatt in Trabzon zu landen, landete unser Flug in Ankara. Als ich mitten in der Nacht den Behörden in Ankara mitteilte, dass ich wissen wollte, ob unsere Kosten erstattet würden, falls wir den Flughafen ver...

Am 07.02.2025 um 14:00 Uhr hatte ich meinen Flug von London Stansted nach Izmir mit SunExpress. Der Flug hatte eine Stunde Verspätung. Ich habe nicht sofort bemerkt, dass mein Koffer am Rad beschädigt war. Nach einem langen Flug möchte man einfach nur schnell nach Hause. Am 16.02.2025 hatte ich...

Ich habe mit Sunexpress einen Flug gebucht, und es gibt nur einen täglichen Flug, der zudem mit einer erheblichen Verspätung von 1 Stunde und 40 Minuten durchgeführt wird. Eine Verspätung dieser Länge ist absolut inakzeptabel, da es sich hierbei nicht nur um eine kleine Verzögerung handelt, sondern ...

Am 17.10.2024 habe ich ein Flugticket für 06:40 Uhr von Sunexpress für den Flug von Izmir nach Mersin Havalimanı gekauft. Ich war bereits gegen 5 Uhr morgens am Flughafen, als plötzlich eine Verspätung angekündigt wurde. Der Flug sollte nun um 11 Uhr starten. Doch während des Wartens wurde die Abflu...

Am Morgen des 17. Oktober um 6:40 Uhr hatte ich einen SunExpress-Flug von Izmir nach Mersin. Mir wurde gesagt, dass ich zwei Stunden vorher da sein sollte, was ich auch einhielt. Bis ich den Check-in abgeschlossen hatte, wusste ich jedoch nicht, dass der Flug verspätet ist und erst fünf Stunden spät...

Am 09.10.2024 hatte ich einen Flug von ADB (Flughafen Izmir) nach Samarkand geplant, mit einer Abflugzeit um 20:40 Uhr. Ich betrat den Flughafen gegen 17:30 Uhr und sah eine große Gruppe vor dem SunExpress-Büro. Dort erfuhr ich, dass der Flug gestrichen wurde. Man sagte mir, der früheste Flug sei am...

Ich fliege jährlich 7-8 Mal mit SunExpress auf der Strecke Gaziantep-Izmir, aber jedes Mal gibt es nach der Landung am Flughafen Izmir Adnan Menderes stundenlange Wartezeiten auf mein Gepäck. Nach jedem Flug warten wir mindestens eine Stunde, um unsere Koffer zu erhalten, und jedes Mal gibt es eine ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich sollte am 24. September in die Schweiz reisen, habe meinen Flug jedoch auf den 30. September 2024 verschoben. Dafür wurde mir eine Umbuchungsgebühr von 200 € berechnet. Dabei wurde mir am Telefon gesagt, dass die Umbuchung günstiger sei, als die ursprüngliche Buchu...

Mit Sunexpress Airlines hatten wir zwei Flüge mit derselben PNR-Nummer, wobei der erste Flug storniert wurde und wir beim zweiten Flug mit einer 14-stündigen Verspätung konfrontiert waren. Am Flughafen versicherten uns die Sunexpress-Mitarbeiter, dass wir für beide Flüge Anspruch auf Entschädigung h...

Am 02.08.2024 hatte ich bei SunExpress ein Ticket für den Flug um 08:20 Uhr gebucht. Nachdem ich bereits den Check-in erledigt hatte, erhielt ich erst spät in der Nacht eine E-Mail, dass der Flug verschoben wurde. Leider blieb es nicht bei einer einmaligen Verschiebung – der Abflug wurde insgesamt v...

Am 09.08.2024 sind wir von Düsseldorf nach Samsun geflogen. Der Flug hatte eine Stunde Verspätung. Am Flughafen in Samsun wurde uns mitgeteilt, dass keine unserer Koffer verladen worden seien. Trotz mehrfacher Nachfrage an den Informationsschaltern konnte uns niemand genaue Informationen geben, und ...

Ich habe bei SunExpress den Flug am 28.6.2024 von Berlin nach Ankara gebucht. Leider wurde der Flug am 28. Juni gestrichen. Wir mussten daher ins Hotel, wo ich die Fahrtkosten für das Taxi selbst bezahlen musste. Mir wurde dort versprochen, dass ich das Geld erstattet bekomme. Ich werde Ihnen Kopien...

Am 23.07.2024 habe ich ein Ticket für den SunExpress-Flug um 08:00 Uhr gekauft. Zuerst wurde er auf 17:45 Uhr verschoben, dann auf 19:00 Uhr. Aber das Flugzeug startete erst um 20:15 Uhr. Das ist nicht das einzige Problem. Das Gepäck von keinem Passagier meines Fluges aus der Türkei wurde verladen. ...

Hallo, letzten Monat flog ich am 10.06.2024 mit SunExpress von Düsseldorf in die Türkei. Als ich in Ankara Esenboğa ankam, war mein Koffer offen und der Reißverschluss war geplatzt. Die Mitarbeiterin vor Ort konnte nichts tun und gab mir einen Zettel, um mich zu kontaktieren. Gestern erhielt ich ein...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte von Ihrer Gesellschaft eine bestätigte Buchung für folgenden Flug: Am 20. Juli 2024 um 22:00 Uhr ab Antalya (AYT), Flugnummer XQ254 nach Münster/Osnabrück (FMO) mit geplanter Ankunft am 21. Juli 2024 um 01:00 Uhr mit Zwischenlandung. Weitere Fluggäste: A*** ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 27.05.24 den Flug am 13.06.24 XQ153 gebucht PNR. 69EJ2 abflug 16.30 Uhr ankunft in Antalya 20.45 Uhr. Am 13.06.24 hatten wir eine Flugverspätung mit 1 Stunde. Am 03.06.24 habe ich den Rückflug gebucht QR493L 17.05Uhr XQ154 und habe 120Euro mehr bezahlt weil...

IPad im Flugzeug vergessen,und jetzt lässt es sich nicht mehr finden. Sind den Samstag 13.07.24 mit der XQ275 nach Antalya geflogen. Im Fundbüro am Flughafen wurde es leider nicht abgegeben. Erschwerend hinzu kommt das Sun Express nicht selbst den Flug vollzogen hat sondern über EAC.