Am Morgen des 17. Oktober um 6:40 Uhr hatte ich einen SunExpress-Flug von Izmir nach Mersin. Mir wurde gesagt, dass ich zwei Stunden vorher da sein sollte, was ich auch einhielt. Bis ich den Check-in abgeschlossen hatte, wusste ich jedoch nicht, dass der Flug verspätet ist und erst fünf Stunden später starten wird. Weder eine rechtzeitige Benachrichtigung noch eine Erklärung wurde gegeben, wodurch ich über Stunden am Flughafen warten musste, was nicht hinnehmbar ist. Eine so lange Wartezeit ohne konkrete Information ist für Reisende äußerst belastend, und ich hatte wichtige Termine, die ich erreichen musste. Da ich bereits so viel Zeit am Flughafen verbringe, unterscheidet sich diese Reise nun in keiner Weise mehr von einer Busfahrt, was besonders ärgerlich ist. Für diesen Preis und Service ist die Leistung absolut nicht gerechtfertigt, und ich bin zutiefst enttäuscht. SunExpress werde ich daher nie wieder in Erwägung ziehen
Am 17.10.2024 habe ich ein Flugticket für 06:40 Uhr von Sunexpress für den Flug von Izmir nach Mersin Havalimanı gekauft. Ich war bereits gegen 5 Uhr morgens am Flughafen, als plötzlich eine Verspätung angekündigt wurde. Der Flug sollte nun um 11 Uhr starten. Doch während des Wartens wurde die Abflu...
Am 21.06.2024 um 22:40 Uhr hatte mein Flug von Adana nach Izmir zunächst unangekündigt eine Verzögerung von 3 Stunden und 50 Minuten. Dann wurde die geplante Abflugzeit von 02:30 Uhr erst auf 03:20 Uhr und später auf 03:40 Uhr verschoben, insgesamt dreimal verzögert. Unser Abflug erfolgte schließlic...
Ich habe ein Ticket für den Flug Brüssel-Ankara gekauft. Ich kam um 09:15 Uhr am Flughafen an, checkte ein und gab mein Gepäck ab – der Flug sollte um 11:05 Uhr starten. Als ich um 10:55 Uhr zum Boarding kam, hieß es plötzlich, ich sei zu spät. Ich war nicht allein, mehrere Passagiere erlebten dasse...
Unser SunExpress-Flug am 20. Juni 2025 um 13:15 Uhr wurde erst direkt am Flughafen als verspätet gemeldet – ohne vorherige Info, keine SMS, keine E-Mail, gar nichts! Am Gate hieß es: "Das Flugzeug ist da, aber es ist keins da." Klingt absurd? War es auch. Keine klare Begründung, keine Entschuldigung...
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