SunExpress Flug mit 5 Stunden Verspätung und enttäuschendem Service
Am Morgen des 17. Oktober um 6:40 Uhr hatte ich einen SunExpress-Flug von Izmir nach Mersin. Mir wurde gesagt, dass ich zwei Stunden vorher da sein sollte, was ich auch einhielt. Bis ich den Check-in abgeschlossen hatte, wusste ich jedoch nicht, dass der Flug verspätet ist und erst fünf Stunden später starten wird. Weder eine rechtzeitige Benachrichtigung noch eine Erklärung wurde gegeben, wodurch ich über Stunden am Flughafen warten musste, was nicht hinnehmbar ist. Eine so lange Wartezeit ohne konkrete Information ist für Reisende äußerst belastend, und ich hatte wichtige Termine, die ich erreichen musste. Da ich bereits so viel Zeit am Flughafen verbringe, unterscheidet sich diese Reise nun in keiner Weise mehr von einer Busfahrt, was besonders ärgerlich ist. Für diesen Preis und Service ist die Leistung absolut nicht gerechtfertigt, und ich bin zutiefst enttäuscht. SunExpress werde ich daher nie wieder in Erwägung ziehen







