Sunexpress beschädigter Koffer auf Izmir-Zypern Flug, unzureichende Rückerstattung

Am 22.02.2025 wurde mein Koffer bei dem Sunexpress-Flug von Izmir nach Zypern beschädigt. Ich weiß nicht, wie sie die Koffer werfen, aber die Sorgfalt ist gleich null. Nach der Landung wurde mir gesagt, dass sie den Koffer nicht mehr hätten und mir eine Rückerstattung angeboten wurde. Es wird gesagt, dass die Rückerstattung unter dem Betrag liegt, den ich angegeben habe, und das akzeptiere ich nicht. Wenn Sie versuchen, sich vor dem Geld zu drücken, dann müssen Sie Ihre Mitarbeiter darin schulen, vorsichtiger zu sein. Die Rückerstattung sollte schnell erfolgen und der Betrag, den ich genannt habe, vollständig erstattet werden, oder zumindest ein Kompromissbetrag.