Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 27.05.24 den Flug am 13.06.24 XQ153 gebucht PNR. 69EJ2 abflug 16.30 Uhr ankunft in Antalya 20.45 Uhr. Am 13.06.24 hatten wir eine Flugverspätung mit 1 Stunde. Am 03.06.24 habe ich den Rückflug gebucht QR493L 17.05Uhr XQ154 und habe 120Euro mehr bezahlt weil ich eine 4 jährige Tochter habe , der Flug um 18,20 Uhr um120 Euro günstiger. Am 23.06.24 habe ich Mittags reingeschaut ob es eine Verspätung gibt bevor wir abgeholt worden wird (Vip Tranfer abholung Verschiebar ) keine Änderung im System, beim Koffer abgabe gefragt, wird planmässig Abfliegen ok, Deutschland bescheid gegeben wir landen planmässig. Um 16.30 Uhr am Gate habe ich nachgefragt Sunexpress mitarbeiter wann wir Boarden, er meinte der Flug habe keine Verspätung müsste demnächst geboardet werden. Um 17.00 Uhr kamm die Info an der Tafel das der Flug sich verspätet auf 18.00 Uhr. um 18.00 Uhr ist gebordet worden und haben noch 57 minuten im Flugzeug gewartet bis wir gestartet sind so eine Frechheit mit einem 4 jährigen kind . Abflug 18.57 Uhr das heist 1,57 Minuten verspätet wiedere. Flugverspätung fast 2 Stunden , hätte ich gleich den Günstigen Flug buchen können,
Sehr geehrte Fluggesellschaft SunExpress, Betreff: Flug XQ 0160 von Antalya nach Berlin Brandenburg am 01.06.2024. Der Flieger sollte um 9:00 Uhr von Antalya abfliegen. Das Boarding begann jedoch erst um 9:40 Uhr. Dann standen wir über 1 Stunde am Terminal-Einstieg, bis wir zurückgeschickt wurden....
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind am 04.06.24 von Antalya nach Düsseldorf mit Sunexpress geflogen. Flugnummer XQ182. Am 03.06.24 haben wir versucht online einzuchecken. Das funktionierte nicht. Daraufhin habe ich per WhatsApp Kontakt zu sunexpress aufgenommen. Dort wurde mir dann mitgeteilt, d...
Am 21.06.2024 um 22:40 Uhr hatte mein Flug von Adana nach Izmir zunächst unangekündigt eine Verzögerung von 3 Stunden und 50 Minuten. Dann wurde die geplante Abflugzeit von 02:30 Uhr erst auf 03:20 Uhr und später auf 03:40 Uhr verschoben, insgesamt dreimal verzögert. Unser Abflug erfolgte schließlic...
Sehr geehrte Damen und Herren, Betreff: Sitzplatzreservierung Flug XQ 250 / Buchungsnummer VA35U6 fehlgeschlagen Ich hatte für den 14.06.2024 für den Rückflug von Antalya nach Münster/Osnabrück FMO, Flug XQ 250, Abflug 20:20 Uhr, Ankunft 23:20 Uhr, zwei Sitzplätze (33E und 33F) reserviert und beza...
Am 23.07.2024 habe ich ein Ticket für den SunExpress-Flug um 08:00 Uhr gekauft. Zuerst wurde er auf 17:45 Uhr verschoben, dann auf 19:00 Uhr. Aber das Flugzeug startete erst um 20:15 Uhr. Das ist nicht das einzige Problem. Das Gepäck von keinem Passagier meines Fluges aus der Türkei wurde verladen. ...
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