Enttäuschung über SunExpress wegen Flugverspätung und fehlender Betreuung

Sehr geehrte Damen und Herren,

der Flug sollte ursprünglich um 17:10 Uhr starten. Die Verspätung wurde zunächst auf 19:10 Uhr angekündigt, doch wir warten immer noch – inzwischen steht 19:30 Uhr als neue Abflugzeit. Es gab weder Essen noch Getränke und keine Entschuldigung.

Ich bin enttäuscht von der Fluggesellschaft SunExpress. Ich fliege seit über 20 Jahren mit dieser Gesellschaft – umso enttäuschender ist dieses Erlebnis.