Sehr geehrte Damen und Herren,
der Flug sollte ursprünglich um 17:10 Uhr starten. Die Verspätung wurde zunächst auf 19:10 Uhr angekündigt, doch wir warten immer noch – inzwischen steht 19:30 Uhr als neue Abflugzeit. Es gab weder Essen noch Getränke und keine Entschuldigung.
Ich bin enttäuscht von der Fluggesellschaft SunExpress. Ich fliege seit über 20 Jahren mit dieser Gesellschaft – umso enttäuschender ist dieses Erlebnis.
Unser SunExpress-Flug am 20. Juni 2025 um 13:15 Uhr wurde erst direkt am Flughafen als verspätet gemeldet – ohne vorherige Info, keine SMS, keine E-Mail, gar nichts! Am Gate hieß es: "Das Flugzeug ist da, aber es ist keins da." Klingt absurd? War es auch. Keine klare Begründung, keine Entschuldigung...
Am Morgen des 17. Oktober um 6:40 Uhr hatte ich einen SunExpress-Flug von Izmir nach Mersin. Mir wurde gesagt, dass ich zwei Stunden vorher da sein sollte, was ich auch einhielt. Bis ich den Check-in abgeschlossen hatte, wusste ich jedoch nicht, dass der Flug verspätet ist und erst fünf Stunden spät...
Ich habe mit Sunexpress einen Flug gebucht, und es gibt nur einen täglichen Flug, der zudem mit einer erheblichen Verspätung von 1 Stunde und 40 Minuten durchgeführt wird. Eine Verspätung dieser Länge ist absolut inakzeptabel, da es sich hierbei nicht nur um eine kleine Verzögerung handelt, sondern ...
Am 02.08.2024 hatte ich bei SunExpress ein Ticket für den Flug um 08:20 Uhr gebucht. Nachdem ich bereits den Check-in erledigt hatte, erhielt ich erst spät in der Nacht eine E-Mail, dass der Flug verschoben wurde. Leider blieb es nicht bei einer einmaligen Verschiebung – der Abflug wurde insgesamt v...
Am 23.07.2024 habe ich ein Ticket für den SunExpress-Flug um 08:00 Uhr gekauft. Zuerst wurde er auf 17:45 Uhr verschoben, dann auf 19:00 Uhr. Aber das Flugzeug startete erst um 20:15 Uhr. Das ist nicht das einzige Problem. Das Gepäck von keinem Passagier meines Fluges aus der Türkei wurde verladen. ...
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