Mein SunExpress-Flug Dubai-İzmir war verspätet und ohne Getränke

Unser SunExpress-Flug von Dubai nach Izmir war leider eine Enttäuschung. Obwohl der Abflug um 03:30 Uhr nur 30 Minuten verspätet war, ist das nicht das Hauptproblem. Während des Fluges gab es weder ein Glas Wasser noch eine Tasse heißen Kaffee – absoluter Mangel an Service. In letzter Zeit scheinen viele deutsche Unternehmen mit schlechter Kundenbetreuung, minderwertigen Produkten und schlechtem Service Kunden zu verlieren, und SunExpress scheint diesem Trend zu folgen. Über 4-5 Stunden saßen wir in unbequemen Sitzen, mit einer Crew, die nicht mal die Temperatur im Kabinenbereich regulieren konnte, und mussten durstig bleiben. Trotzdem danke, SunExpress – auch wenn ihr uns nicht liebt, wir lieben euch trotzdem.