SunExpress Flug Kofferschaden erst später bemerkt, keine Hilfe erhalten
Am 07.02.2025 um 14:00 Uhr hatte ich meinen Flug von London Stansted nach Izmir mit SunExpress. Der Flug hatte eine Stunde Verspätung. Ich habe nicht sofort bemerkt, dass mein Koffer am Rad beschädigt war. Nach einem langen Flug möchte man einfach nur schnell nach Hause.
Am 16.02.2025 hatte ich meinen Rückflug – bis einen Tag zuvor. Beim Packen bemerkte ich den Bruch am Rad meines Koffers. Ich machte Fotos und meldete den Schaden, aber mir wurde mitgeteilt, dass sie mir nicht helfen können, da ich keinen Schadenbericht direkt am Flughafen erstellt habe.
Dabei war mein Koffer neu und wurde erst zweimal benutzt. Ich möchte andere warnen, ihre Koffer genau zu überprüfen, um solche Probleme zu vermeiden. Da ich nicht weiß, wo ich mich sonst beschweren kann, schreibe ich hier.
