SunExpress Flug habe mein Gepäck nicht erhalten und keine Informationen bekommen
Am 23.07.2024 habe ich ein Ticket für den SunExpress-Flug um 08:00 Uhr gekauft. Zuerst wurde er auf 17:45 Uhr verschoben, dann auf 19:00 Uhr. Aber das Flugzeug startete erst um 20:15 Uhr. Das ist nicht das einzige Problem. Das Gepäck von keinem Passagier meines Fluges aus der Türkei wurde verladen. Während wir auf den Flug warteten, gab es keinerlei Information oder Entschuldigung seitens der Fluggesellschaft. Selbst nachdem das Flugzeug in Deutschland gelandet war, haben sie nicht gesagt, dass das Gepäck nicht verladen wurde. Es gab keine Verantwortlichen. Am nächsten Tag haben sie, ohne jemanden zu benachrichtigen, das Gepäck auf das Band gelegt. Einige Leute, die in der Nähe des Flughafens wohnten, gingen hin, um zu fragen, und ihnen wurde gesagt, dass das Gepäck auf dem Band sei. Nur ein paar Leute konnten ihr Gepäck abholen. Morgen muss ich nach Holland fliegen und warte immer noch auf mein Gepäck.
