SunExpress Koffer in Amsterdam und Düsseldorf verloren, beschädigte Ware

Am Donnerstag haben wir erfahren, dass der Koffer meines Sohnes auf dem Flug nach Amsterdam in Türkei geblieben ist. Als Mutter habe ich meinem im Ausland lebenden Kind Börek gemacht, meine Mutter, obwohl sie alt ist, hat für ihren Enkel Dolma gerollt. Doch seit zwei Tagen ist unser Koffer verschwunden und alles im Inneren ist ruiniert. Ich bin zum dritten Mal über dieses Problem verärgert.

Bei meinem Rückflug von Düsseldorf nach Türkei blieb mein Koffer wieder in Deutschland zurück. Als er nach fünf Tagen endlich ankam, waren die Schokoladen darin geschmolzen.

SunExpress ist eine Enttäuschung, mit ihrem unqualifizierten, gleichgültigen und unaufmerksamen Personal, das uns schon zum wiederholten Mal in eine unangenehme Situation gebracht hat.