Der bestellte Jogginganzug von Hollister kam ohne Top an. Auf Nachfrage wurde mir diese zunächst verschwiegen, auf der Rechnung aber trotzdem berechnet. Wollte ich die restlichen Artikel zurücksenden, erwartete mich eine böse Überraschung: 5€ Retourengebühr, obwohl diese nirgendwo im Bestellvorgang ...
Ich bestellte bei Hollister ein T-Shirt für 28 Euro. Stolze 5 Euro Versandkosten kamen oben drauf, aber immerhin waren diese transparent ausgewiesen. Als das T-Shirt leider nicht passte, wollte ich es zurücksenden. Normalerweise bedeutet das beigelegte Rücksendeetikett in Online-Shops ja, dass die R...
Ich bestellte bei Hollister ein Kleid und zwei Jogginghosen für insgesamt 120 Euro, die mir leider nicht passten. Ich wollte sie daher zurücksenden, stieß aber auf einen unfassbar unfreundlichen Kundenservice. Meine Retoure wurde einfach ignoriert. Meine Anfragen blieben unbeantwortet, man verwies m...