Ich habe mich für Simon mobile entschieden, weil der 15 GB Tarif für 8,99 € ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis versprach. Laut Werbung surft man im Vodafone-Netz mit LTE-Geschwindigkeit, also habe ich mich für diesen Anbieter entschieden. Doch die Realität sieht leider ganz anders aus. Obwohl ich mich an Orten mit guter Netzabdeckung befinde, ist das mobile Internet oft extrem langsam. Selbst einfache Webseiten laden ewig, und Streaming oder Videocalls sind praktisch unmöglich. In der App wird mir angezeigt, dass ich noch genügend Datenvolumen habe, aber die Geschwindigkeit fühlt sich an wie Edge oder 3G statt LTE. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, doch dort wurde mir nur gesagt, dass „keine Störung bekannt sei“. Eine Lösung wurde mir nicht angeboten. Mehrere Neustarts und SIM-Karten-Wechsel haben nichts gebracht. Es ist enttäuschend, wenn ein Anbieter schnelles Internet verspricht, aber in der Praxis kaum etwas funktioniert. Ich werde meinen Vertrag nicht verlängern und kann Simon mobile nicht weiterempfehlen. Wer auf zuverlässiges mobiles Internet angewiesen ist, sollte sich lieber nach einem anderen Anbieter umsehen!
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