Ich wollte meine alte Nummer zu Simon mobile mitnehmen und habe deshalb einen Vertrag mit 15 GB für 8,99 € pro Monat abgeschlossen. Während der Bestellung habe ich alle erforderlichen Daten korrekt eingegeben und erhielt die Bestätigung, dass die Rufnummernmitnahme erfolgreich beantragt wurde. Laut Simon mobile sollte der Wechsel innerhalb weniger Tage abgeschlossen sein – doch das war leider nicht der Fall. Nach einer Woche war meine Nummer immer noch nicht aktiv. Ich konnte weder telefonieren noch mobiles Internet nutzen. Also kontaktierte ich den Kundenservice, doch dort wurde ich nur vertröstet. Es hieß, mein Antrag sei „in Bearbeitung“, aber niemand konnte mir sagen, wie lange es noch dauern würde. In der Zwischenzeit war meine alte SIM-Karte bereits deaktiviert, sodass ich komplett ohne funktionierende Nummer war. Mehrere E-Mails blieben unbeantwortet, und der Support am Telefon konnte mir keine Lösung bieten. Nach fast drei Wochen war meine Nummer immer noch nicht freigeschaltet. Ich habe letztendlich den Anbieter gewechselt, weil ich auf eine funktionierende Nummer angewiesen bin. Wer auf einen reibungslosen Wechsel hofft, sollte sich gut überlegen, ob er Simon mobile wirklich wählen will. Ich kann den Anbieter nicht empfehlen!
Ich habe mich für Simon mobile entschieden und den Tarif mit 15 GB für 8,99 € pro Monat gebucht. Die Bestellung lief problemlos, und die SIM-Karte wurde schnell geliefert. Doch schon bei der Aktivierung fing der Ärger an. Trotz korrekter Eingabe aller Daten wurde meine SIM nicht freigeschaltet. Ich ...
Ich habe mich für Simon mobile entschieden und den 8,99 € Tarif mit 15 GB Datenvolumen abgeschlossen. Der Bestellprozess lief reibungslos, und ich habe die SIM-Karte schnell erhalten. Doch als ich sie aktivieren wollte, begann der Ärger. Obwohl ich alle Schritte genau befolgt habe, blieb mein Tarif ...
Ich habe mich für Simon mobile entschieden und den Tarif mit 15 GB für 8,99 € pro Monat gebucht. Die Bestellung lief problemlos, und die einmalige Aktivierungsgebühr von 9,99 € wurde direkt von meinem Konto abgebucht. Kurz danach erhielt ich die SIM-Karte per Post, doch als ich sie aktivieren wollte...
Ich habe seit einigen Monaten einen Vertrag bei Simon mobile mit 15 GB für 8,99 € pro Monat. Bisher gab es keine Probleme, doch plötzlich funktionierte meine SIM-Karte nicht mehr. Ich konnte nicht mehr telefonieren, keine SMS senden und hatte auch kein mobiles Internet. In der App wurde mir angezeig...
Ich habe meinen Vertrag bei Simon mobile fristgerecht gekündigt, da ich zu einem anderen Anbieter wechseln wollte. Mein 15 GB Tarif für 8,99 € sollte zum Monatsende auslaufen. Ich habe die Kündigungsbestätigung per E-Mail erhalten und dachte, alles sei erledigt. Doch im nächsten Monat wurde erneut d...
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