Karaca Erfahrung Teekocher mit Mängeln und unzufriedenstellendem Kundenservice

Ich habe einen automatischen Teekocher von der Karaca-Website gekauft, und es hat lange gedauert, bis er kam. Als das Produkt endlich ankam, öffnete ich es sofort, doch die Gläser waren gelblich verfärbt und der Deckel fehlte. Zu allem Überfluss fand ich im Kaffeefach bereits gebrauchten Kaffee vor. Ich habe den Support kontaktiert, und sie empfahlen mir, das Produkt zurückzusenden, den Betrag zu erstatten und ein neues zum gleichen Preis zu bestellen. Das war meine erste Bestellung, und jetzt frage ich mich, ob ich wieder bei Karaca kaufen würde. Es scheint, dass solche Probleme nicht selten auftreten, und das hinterlässt einen bitteren Eindruck. Vielleicht wird das Produkt, das ich zurückschicke, beschädigt, und später wird man mir die Schuld dafür geben! Ich habe darum gebeten, ein neues Produkt zu schicken und das alte nach Überprüfung zurückzunehmen. Wenn Sie mit solchen Problemen nicht umgehen wollen, verkaufen Sie diese Produkte lieber nicht! Die Karaca Erfahrung war enttäuschend, und ich hoffe, dass der Kundenservice in Zukunft verbessert wird.