Im Februar habe ich in der Konya Kent Plaza Filiale eine Karaca Hatır Kaffeemaschine mit Wasserbehälter gekauft. Leider funktioniert das Gerät nicht zuverlässig: Mal bereitet es Kaffee für 3 Personen zu, dann wieder für 4 oder 5 – oder gar nicht. Trotz dreimaliger Einsendung zum Service wurde es jedes Mal als repariert zurückgeschickt, ohne dass das Problem behoben wurde. Der Kundenservice zeigt sich in dieser Angelegenheit komplett unkooperativ und bietet keine Lösung an. Seit Februar habe ich von diesem Produkt keinen Nutzen gehabt und bin extrem enttäuscht. Daher fordere ich die umgehende Rückgabe des Geräts. Es ist inakzeptabel, dass ich so lange mit einem mangelhaften Produkt leben soll und keinerlei Unterstützung bekomme.
Ich habe eine Karaca Türkische Kaffeemaschine (Hatır Köz, Model No: E262 ECM) als Hochzeitsgeschenk bekommen. Nach nur viermaligem Gebrauch war das Gerät kaputt. Ich habe mich an den Kundendienst gewendet, Fotos , Kontoauszug und das Garantiezertifikat geschickt, Anstatt mir zu helfen oder das Gerät...
Viermal musste ich meinen Karaca „Konuşan Çaycı“ bereits zur Reparatur schicken, und trotz laufender Garantie hält das Gerät nach jeder Reparatur maximal einen Monat, bevor es wieder von selbst kaputtgeht. Meine Erfahrung mit dem Kundenservice ist enttäuschend, da meine wiederholte Bitte um einen Pr...
Meine Karaca „Konuşan Çay Makinesi“ begann nach kurzer Nutzung, den Teekocher nicht mehr vollständig zu füllen, obwohl sie noch unter Garantie steht. Ich habe das Gerät über die App an den technischen Service geschickt, doch es kam zurück und ließ das gesamte Wasser unten auslaufen, was die Maschine...
Meine Karaca Hatır Plus Mod 5 in 1 Kaffee- und Teemaschine Black Copper hat ständig denselben Defekt – und die Marke steht nicht hinter ihrem Produkt. Ich habe Ersatzteile angefordert, doch sie werden mir nicht geschickt. Stattdessen soll ich das ganze Gerät zur Reparatur einsenden, obwohl für das ...
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