Blos nicht noch einmal. seit Anfang des Jahres dabei und ständig andere bzw. höhere Rechnungen,Allein die Tatsache,das die Versicherung ,dafür dass diese nicht mehr in meinem Konto abbuchen konnte , (wegen Entzug der Einzugsermächtigung) wurden mir 76,37€ in Rechnung gestellt und im Falle, dass ich nicht innerhalb zwei Wochen den Betrag nachzahle sofort mit Kündigung gedroht. Geschäftsgebahren wie im alten Rom. Erst als ich in einer Beschwerde drohte , einen Ombusmann zu konsultieren,lenkte die Versicherung ein und ich konnte zu einer anderen Gesellschaft wechseln. Aus Angst,dass es weiteren Ärger gibt,überwies die Versicherung den Betrag von 76,37€ zurück. Die Mitarbeiterin von der Beschwerde Abteilung,war die einzige,mit der ein normals gespräch möglich war. Alle anderen Mitarbeiter strotzen nur so vor Arroganz. Nach den Motto,meine Mama hat mir einen schönen Anzug gekauft den ich jetzt bei der Arbeit tragen darf. ( große Klappe nichts dahinter) nach dem Motto, hinter dem Telefon verstecken.
Ich bin seit über einem Jahr Kunde bei Telefonica und hatte bisher keine größeren Probleme. Doch in den letzten Monaten häufen sich die Ärgernisse. Vor kurzem erhielt ich eine Rechnung über 79,99 €, obwohl mein Tarif eigentlich nur 49,99 € monatlich kostet. Ohne Vorwarnung wurden zusätzliche Gebühre...
Im Gegenzug ein größerer Betrag, komische Versicherung. Ich habe nach einem Handywechsel einen neuen Vertrag bekommen (Zahlungen 30 % höher als bei anderen Versicherungsgesellschaften). Als ich meinen lokalen Agenten fragte, wurde mir ungläubig gesagt, dass sie sich nicht um andere Versicherungsunte...
Vor etwa einer Woche habe ich ein Ticket für mich, meine 16-jährige Tochter und mein 16 Monate altes Baby gekauft. Einen Tag vor dem Flug konnte ich aufgrund der Krankheit meines Vaters und meiner eigenen Krankheit den Flug nicht antreten. Mein Ticket wurde auf Eis gelegt. Seit einer Woche telefonie...
Extremes Aufschieben in Routineangelegenheiten Ich möchte eine Lebensversicherung als Sicherheit nutzen. Also sollte die Versicherung einen Überweisungsbescheid von meiner Bank erhalten, prüfen und zurücksenden. Routineprozess. 3 Wochen später hatte meine Bank immer noch nichts verbucht, aber mir wu...
Für eine 11-tägige Reise nach Italien hatten Sie über ein Reisebüro einen Mietwagen gebucht und im Voraus 380,00 € für 11 Tage bezahlt. Bei der Ankunft in Florenz wurde mir ein Formular vorgelegt und nach meiner Kreditkarte gefragt. Ich habe nach bestem Wissen und Gewissen eine Bestätigung erhalten,...
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