Mein Dyson V15 schaltet sich immer wieder ab, 3× Reparatur, keine Lösung

profile
Şenay
07 Mai 2025 17:53
83

Ich habe mir den Dyson V15 Staubsauger als Teil meiner Aussteuer gekauft – voller Vertrauen in die Marke und ihre angeblich hohe Qualität. Doch was ich erlebe, ist eine Enttäuschung auf ganzer Linie. Der Staubsauger schaltet sich nach kurzem Drücken des Auslösers einfach von selbst aus. Ich habe das Gerät deshalb bereits zweimal zur Reparatur eingeschickt, beide Male wurde mir gesagt, das Problem sei behoben. Und was passiert? Der gleiche Fehler tritt ein drittes Mal auf! Ich bin erneut ohne Staubsauger und komplett frustriert. Für ein Premiumprodukt in dieser Preisklasse ist das absolut unakzeptabel. Ich verlange ein neues Gerät – denn drei Reparaturen wegen desselben Fehlers sprechen klar gegen ein zuverlässiges Produkt. Wenn Dyson keine Lösung anbietet, werde ich mich an den Verbraucherschutz wenden. So lässt man Kunden nicht im Stich!

15 Mai 2025 12:03 (7 Tage nach Eingang der Beschwerde)
15 Mai 2025 12:05

Sehr geehrter Kunde, Wir haben Sie gemäß Ihrer Anfrage über unsere Hotline angerufen, konnten Sie jedoch nicht erreichen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung benötigen, können Sie uns über unser Callcenter oder über andere Kommunikationskanäle kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Dyson Türkei

profile-icon
Um einen Kommentar zu schreiben, bitte oder .

Kommentare

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Ähnliche Beschwerden

Dyson V15 schaltet sich während der Nutzung selbstständig ab

profile
Hazal
06 Oktober 2025 02:50
49

Dyson V15 Detect Absolute schaltet sich nach wenigen Sekunden selbst ab

profile
Özkan
05 Oktober 2025 20:08
100
1
Cemre ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Wiederkehrender Stromausfall und keine dauerhafte Lösung beim Dyson V15 Staubsauger

profile
Cemre
07 Oktober 2025 12:03
96
5
Özgün ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden
Gelöst

Dyson V15 schaltet sich trotz gedrücktem Auslöser ständig ab

profile
Özgün
06 Oktober 2025 21:49
92
"Die Vertreter, die vom Kommunikationszentrum angerufen haben, waren sehr aufmerksam. Sie haben das Gerät per Videoanruf überprüft und mitgeteilt, dass entsprechend ein Austausch des Gehäuses erfolgen wird, um das Problem zu lösen. Ich danke Dyson."

Videobeschwerden Alle anzeigen

Ähnliche Beschwerde verfassen