Es gibt Schritte, die Sie ergreifen können, um Verantwortlichkeit sicherzustellen, falls Ihr Dyson-Staubsauger nach einigen Jahren ausfällt und Dyson dies als normalen Verschleiß bezeichnet. Beginnen Sie damit, den Dyson Kundensupport zu kontaktieren und ihnen wichtige Informationen wie das Kaufdatum, die Modellnummer und das Problem mitzuteilen. Wenn Ihr Staubsauger noch unter Garantie steht, können Sie eine kostenlose Ersatzlieferung anfordern. Sie können auch Druck auf Dyson ausüben, um das Problem zu lösen, indem Sie Beschwerden auf allen möglichen Wegen einreichen. Die Verbraucherschutzbehörde in Ihrem Bundesstaat kann Unterstützung und Mediationshilfe bieten. Als letztes Mittel kann es erforderlich sein, rechtliche Schritte in Betracht zu ziehen und sich mit einem Anwalt zu beraten, um sicherzustellen, dass Sie proaktiv vorgehen, um das Problem mit Ihrem Dyson-Staubsauger anzugehen.
Wenige Tage nach Garantieende ist bei unserem Dyson V12 Detect Slim Absolute das anscheinend häufige Problem ständige Aussetzer aufgetreten, leider hat uns der Dyson Support (threat: U3B9Xo-XPcqnf5XKVx23Qx4)nicht weiterhelfen können - bis auf den wenig hilfreichen Vorschlag, ein Ersatzgerät zu kaufe...
Ich habe den Dyson V15 Staubsauger über Ihre offizielle Website gekauft und habe seit dem ersten Tag Probleme mit plötzlichen Stromausfällen während des Betriebs. Obwohl ich das Gerät regelmäßig reinige und die Nutzungshinweise sorgfältig beachte, tritt jedes Jahr dasselbe Problem auf: Der Staubsaug...
Ich habe am 12. August 2025 in einem Dyson V12 Detect Slim Absolute Store den V12 Slim Staubsauger gekauft. Seit etwa zwei Monaten warte ich auf das Ersatzteil für das Saugrohr meines Geräts. Obwohl sich mein Produkt noch in der Garantiezeit befindet, wurde mir vom Kundenservice bei mehreren Kontakt...
Mein Dyson V15 Staubsauger begann während des Betriebs plötzlich auszugehen, und dieses Problem verschlimmerte sich mit der Zeit. In letzter Zeit musste ich das Gerät beim Starten bis zu fünfmal hintereinander einschalten, da es sich immer wieder ausschaltete. Nachdem das Problem etwa einen Monat la...
Ich habe zwei Dyson V12 Staubsauger am selben Tag gekauft, jeweils zum Preis von 14.999 K, also insgesamt zwei Geräte. Beide Produkte hatten eine zweijährige Garantie, die im April abgelaufen ist. Das von mir erlebte Problem steht jedoch in keinem Zusammenhang mit der Garantiezeit, sondern ist einde...
Mein Dyson V12 Staubsauger hat vor etwa einem Monat während der Nutzung plötzlich aufgehört zu funktionieren. Als der Defekt auftrat, befand sich das Gerät noch innerhalb der Garantiezeit. Ich habe den Staubsauger über Hepsiburada.com mit einer Dyson-Türkei-Rechnung gekauft (Bestellnummer: b01202300...
Der innere Clip des Rohrs meines Dyson V12 Staubsaugers, den ich seit neun Monaten benutze, ist gebrochen. Ich habe das Gerät im Dyson Store gekauft und aufgrund dieses Problems eine Video-Beratung mit dem Dyson-Digitalassistenten durchgeführt. Nach dem Gespräch wurde entschieden, dass ein neues Roh...
Nach Ablauf der Garantiezeit ist das Rohrteil meines Dyson V12 Slim Staubsaugers gebrochen. Seit etwa zwei Monaten versuche ich, dieses Ersatzteil zu bekommen. Als ich den Dyson-Kundendienst telefonisch kontaktierte, erhielt ich lediglich die Antwort: „Verfolgen Sie unsere Website, sobald es verfügb...
Ich benutze den Dyson V15 Detect Absolute Staubsauger seit etwa 6 Monaten. Das Gerät habe ich im Dyson-Shop im Istanbul Mall Off AVM gekauft und seit dem ersten Tag tritt ständig das Problem auf, dass die Dichtung des Staubbehälters herausfällt. Dieses Problem wiederholt sich bei jeder Nutzung und v...
Ich habe meinen Dyson V12 Staubsauger beim Dyson-Verkäufer auf Trendyol gekauft. Die Garantie ist vor etwa einem Jahr abgelaufen und nun ist das Rohr des Staubsaugers gebrochen. Bereits bei der ersten Nutzung hatte ich ein Problem mit einem Teil des Geräts, jedoch habe ich zuvor niemals einen Austau...
Meinen Dyson Airwrap Haarstyler habe ich vor etwa einem Jahr im Dyson-Shop in Adana gekauft, und er befindet sich noch immer in der Garantiezeit. Vor einigen Monaten begann das Gerät, sich von selbst auszuschalten. Das Problem verstärkte sich, sodass ich es im Juli erstmals zum Service einsenden mus...
Der Hauptsaugkopf meines Dyson Cyclone V10 Absolute Staubsaugers ist defekt. Das Gerät ist nicht mehr unter Garantie, aber selbst wenn es das noch wäre, gehe ich davon aus, dass mir mit dem Hinweis auf angeblichen Benutzerfehler ebenfalls nicht geholfen würde. Schon früher war ein anderes Teil gebro...
Vor einigen Monaten habe ich über die Dyson Türkei Online-Verkaufsseite den Dyson V12 Detect Slim kabellosen Staubsauger gekauft. Da ich mich in einem Umzugsprozess befand, habe ich das Gerät bisher nicht genutzt. Gestern wollte ich es zum ersten Mal verwenden und stellte fest, dass sich der Deckel ...
Zum Muttertag habe ich meiner Mutter den Dyson V15s Detect Submarine Stielstaubsauger geschenkt. Trotz des hohen Preises entschied ich mich für dieses Modell in der Erwartung, dass es langlebig und problemlos nutzbar sein würde. Seit dem Kauf habe ich jedoch ein ernstes Problem mit der Dichtung des ...
Am 24.08.2025 hat sich im Inneren des Staubbehälters meines Dyson V15 Detect ein Kunststoffteil gelöst, wodurch das Gerät nicht mehr nutzbar ist. Ich habe sofort den Dyson-Kundendienst kontaktiert. Meine Bestellnummer lautet: 39196314. Beim ersten Gespräch wurde mir zugesichert, dass das defekte Ers...
Im November 2022 habe ich bei MediaMarkt den kabellosen Staubsauger Dyson Cyclone V10 Extra gekauft. Da wir auch einen kabelgebundenen Staubsauger derselben Marke besitzen, wurde dieses Gerät nicht sehr häufig genutzt. Trotzdem begann der Staubsauger im ersten Jahr, die Leistung zu unterbrechen. Das...
Ich habe das Modell Dyson Gen5detect Absolute im Vertrauen auf die Marke gekauft, insbesondere wegen meines allergischen Sohnes habe ich mich für das neueste Modell entschieden. Doch ich konnte den Staubsauger nicht richtig nutzen. Zuerst begann der Aufsatz für unter dem Sofa beim Saugen gelegentlic...
Hallo, ich habe ebenfalls den Dyson V15 Detect Absolute gekauft. Noch bevor ein Jahr vergangen war, begann sich die Stelle am Verlängerungsrohr, wie auf dem Bild zu sehen, zu lockern. Seit mehr als einem Jahr erhalte ich die Antwort, dass das Teil nicht auf Lager ist. Deshalb kann ich das Gerät nich...
Dyson V12 kullanıyorum. Henüz bir yıl olmadan kauçuk parçalar sökülmeye başladı, toz haznesinde çatlak oluştu, başlıkların plastiklerinde hasar var ve cihaz hava sızdırıyor. Aynı sorun için dört ay önce müşteri hizmetlerine ulaştım ancak hiçbir destek verilmedi, servis yönlendirilmedi. 23 bin lira ü...
Ich benutze den Dyson V12. Noch bevor ein Jahr vergangen ist, haben sich die Gummiteile gelöst, im Staubbehälter ist ein Riss entstanden, die Kunststoffteile der Aufsätze sind beschädigt und das Gerät verliert Luft. Wegen desselben Problems habe ich mich vor vier Monaten an den Kundenservice gewandt...
Ich habe mit dem Kundenservice gesprochen, da meine Garantie abgelaufen ist, wurde mir gesagt, dass ich einen neuen Staubbehälter kaufen muss. Bei meinen Recherchen im Internet und auf Şikayetvar habe ich herausgefunden, dass es sich um einen chronischen Defekt handelt. Warum bezahle ich für einen c...
Ich benutze den Dyson V15 Detect Absolute Staubsauger. Nach nur zweieinhalb Jahren ist er kaputtgegangen. Die Materialqualität und Haltbarkeit scheinen regelrecht auf 2,5 Jahre ausgelegt zu sein. Laut Beschwerden wird das Gerät oft ersetzt, wenn es innerhalb von zwei Jahren kaputtgeht – doch auch...
Der Pneumatic-Saugkopf meines Dyson Big Ball Up Top 2 ist kaputtgegangen. Dabei wird dieses Produkt gerade wegen seiner Robustheit und langen Lebensdauer beworben und zu einem Preis verkauft, der deutlich über dem vergleichbarer Marken liegt. Dass ein solches Teil so schnell bricht, zeigt, dass e...
Mein gekaufter Dyson V11 hat über längere Zeit hinweg nur schwach gesaugt. Der Entriegelungsmechanismus am Saugkopf klemmte, sodass ich ihn zum Reinigen mit Gewalt abnehmen musste. Im Staubbehälter bemerkte ich, dass die rote Dichtung herausgefallen war. Man riet mir, einen neuen Behälter zu best...
Am 21.06.2025 habe ich den Dyson V15 Staubsauger gekauft. Nach nur 15 Tagen Nutzung zeigte sich am Gummiteil im Zyklonbereich eine Abnutzung. Ich vermute, dass dies auch zu einem Luftverlust am Gerät führt. Als ich den Fall an Dyson meldete, erhielt ich folgende Antwort: „Dies ist ein optisch ...
