Dyson V12: Nach Reparatur erneut Defekt – keine Hilfe trotz wiederkehrendem Fehler

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Zehra
21 Juni 2025 22:36
87

Ich habe vor 2 Jahren einen Dyson V12 gekauft. Nach einem Jahr begann der Staubsauger beim Einschalten von selbst zweimal auszugehen. Wir haben ihn zur Reparatur eingeschickt und er wurde instand gesetzt. Doch genau ein Jahr später tritt dasselbe Problem erneut auf – diesmal schaltet sich das Gerät beim Einschalten gleich viermal von selbst ab, bevor es schließlich funktioniert. Und das passiert jedes Mal, wenn ich den Staubsauger starte.

Da die Garantie abgelaufen ist, wird keinerlei kostenlose Unterstützung angeboten. Meiner Meinung nach handelt es sich eindeutig um einen Produktionsfehler, den ich nicht selbst tragen sollte. Es ist sehr enttäuschend, dass eine Marke wie Dyson nicht hinter ihrem Produkt steht.

27 Juni 2025 12:26 (5 Tage nach Eingang der Beschwerde)
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