Kleidung wurde von der Arçelik 810 KMG Waschtrockner beschädigt; Bitte um Rückerstattung

Arçelik Wäschetrockner 810 kmg benutze ich, meine Wäsche schrumpft und wird kleiner. Seit 2 Monaten kämpfe ich damit, bitte tauschen Sie mein Produkt aus oder erstatten Sie es zurück... Es wurde immer noch nicht gelöst, ist es so schwer, ein Produkt zu tauschen oder eine Lösung zu finden? Aufgrund meiner Beschwerden wurde ich vom Zentrum angerufen, die Antwort der zuständigen Person war, wenn es ein Etikettensymbol gibt, das anzeigt, dass es nicht in den Trockner gegeben werden soll, dann geben Sie Ihre Kleidung nicht in den Trockner, sie schrumpft. Ich sage, ich gebe Kleidung, die in den Trockner gegeben werden kann, also Kleidung, die im Trockner getrocknet werden kann, in die Maschine und sie schrumpft trotzdem und wird kleiner, sage ich. Die zuständige Person, die vom Zentrum anruft, kann darauf nicht antworten, sie schickt einen Service, und der Freund, der vom Service kommt, sagt, dass Sie Informationen vom Zentrum erhalten werden. An Freunde, die daran denken, einen Arçelik-Trockner zu kaufen, lesen Sie auch meine vorherige Beschwerde. Heutzutage gibt es auf allen Kleidungsstücken ein Etikettensymbol, das anzeigt, dass sie nicht in den Trockner gegeben werden sollen, und beim Verkauf des Produkts werden Ihnen keine detaillierten Informationen zu diesem Thema gegeben. Wenn diese Information von Anfang an gegeben worden wäre, hätte ich dieses Produkt nicht gekauft. Als mir diese Ereignisse passierten, untersuchten zwei meiner Freunde, die einen Bosch-Trockner benutzen, ihre Trockner und obwohl es ein Etikettensymbol gibt, das anzeigt, dass die Kleidung nicht in den Trockner gegeben werden soll, geben sie die Kleidung in den Trockner und die Kleidung schrumpft nicht, ich habe es mit meinen eigenen Augen gesehen. Warum schrumpft die Kleidung bei der Marke Bosch nicht, aber bei Arçelik schon? Ich fordere, dass mein Problem so schnell wie möglich gelöst wird, tauschen Sie mein Produkt aus oder erstatten Sie es zurück. Kürzlich dachte ich daran, eine Arçelik-Espressomaschine zu kaufen, aber ich werde Ihr Produkt nicht kaufen... Seien Sie in der Politik, Kunden zu gewinnen, nicht zu verlieren...

Arçelik Wäschetrockner 810 km hat meine Kleidung eingehen lassen. Ich habe einen Umtausch beantragt, der jedoch abgelehnt wurde. Ohne den Trockner zu überprüfen, erhielt ich eine Nachricht mit dem Ergebnis, dass bei den durchgeführten Kontrollen festgestellt wurde, dass kein Austausch erforderlich sei. Haben Sie das Gerät überprüft und getestet? Nein. So eine miserable Firma habe ich noch nie gesehen. Liebe Freunde, kauft bloß keine Produkte von Arçelik. Die Marke Bosch ist in dieser Hinsicht erfolgreich. Lest meine Beschwerden. Ich habe einen Fehler gemacht, macht ihn nicht nach... Ich habe mich mehrfach beschwert, aber alle meine Kleidungsstücke sind eingegangen und ich habe keine Lösung erhalten. Ich werde so schnell wie möglich vor das Verbrauchergericht ziehen.

Ich habe meine Beschwerde erneut erstellt. Als ich vom Zentrum angerufen wurde, sagten sie, dass sie den autorisierten Service einer anderen Region, Darıca, weiterleiten würden. Danach rief mich ein Mitarbeiter des autorisierten Service in Darıca an und sagte, dass er mit den autorisierten Servicekollegen in Ihrer Region gesprochen habe und die Korrespondenz weitergehe. Sie sollten niemanden anrufen, das Thema sei dem Zentrum in der Region Çayırova gemeldet worden. Dann sagte der Kollege aus der Region Darıca, dass er das Produkt nicht untersuchen werde. Heute habe ich das Zentrum angerufen und sie sagten, dass es ein solches Thema nicht gebe und dass keine Aufzeichnungen über Sie vorliegen. Es wurde gesagt, dass Ihnen möglicherweise falsche Informationen gegeben wurden. Kurz gesagt, Arçelik ist in jeder Hinsicht ein Fiasko. Denken Sie nicht daran, Arçelik zu kaufen. Aus diesem Grund berichte ich Ihnen, was hier passiert ist. Lesen Sie meine früheren Beschwerden.

Arçelik bedeutet Skandale. Ich wurde vom Service wegen des Trockners angerufen, man sagte mir, dass die Maschine abgeholt und aufgrund meiner Beschwerde im Service untersucht werden würde. Gestern kam ein Mitarbeiter vom autorisierten Service in Çayırova, aber er nahm die Maschine nicht mit, sondern sagte nur, dass er nur zur Information gekommen sei und dass ihm nicht gesagt wurde, die Maschine mitzunehmen. Wie kann es so eine Kommunikationsstörung geben? Die Mitarbeiter des autorisierten Servicecenters wissen nichts voneinander. Mir wurde gesagt, dass die Maschine abgeholt und untersucht wird, ein Termin wurde vereinbart, aber der Mitarbeiter, der kam, sagte mir, dass ihm nichts gesagt wurde und dass er die Maschine nicht mitnehmen sollte, sonst wäre er nicht allein gekommen. Außerdem hat meine Maschine noch ein Jahr Garantie, aber auf dem mir zugesandten Servicebeleg steht „außerhalb der Garantie“ und eine Gebühr wurde vermerkt. Wenn eine Gebühr vermerkt wurde, warum haben Sie dann nicht sofort die Gebühr verlangt? Sie haben mein Problem immer noch nicht gelöst. Arçelik setzt seine Skandale fort. Insbesondere von Arçelik sollte man keinen Trockner kaufen.