Ich wende mich an Sie, weil ich bei meinem Bosch Akkusauger Unlimited 7 wiederholt Stromschläge erhalte. Die Stromschläge treten seit etwa einer Woche auf und zwar ausschließlich im Turbomodus, wobei sie unregelmäßig auftreten. Der Sauger ist seit Mai 2025 bei uns in Gebrauch und wurde ganz normal i...
Ich habe den Bosch Ultimate BSC1041WAC Staubsauger vor etwa drei Monaten über N11 gekauft. Seit dem Kauf besteht ein erhebliches Problem mit der Saugkraft des Geräts. Besonders beim Saugen von Teppichen schafft es der Staubsauger nicht, selbst einfache Verschmutzungen wie Haare oder Fussel aufzunehm...
Ich benutze mein Bosch PBP6C5K80O/01 Einbaukochfeld seit etwa 20 Tagen. Bereits bei der ersten Nutzung trat an einem Brenner eine Farbveränderung auf, die sich im Laufe der Zeit auf andere Bereiche des Kochfelds ausgebreitet hat. Diese Situation hat mich sehr enttäuscht. Um das Problem zu lösen, ...
Ich habe die Bosch WAU24T91TR Serie 4 Waschmaschine vor drei Jahren im Bosch-Geschäft Bekarlar in Ümraniye gekauft. Seit etwa sechs Monaten tritt unterhalb des Waschmittelbehälters ein Rostproblem auf. Obwohl die Garantiezeit von zwei Jahren abgelaufen ist, bin ich sehr enttäuscht, da das Produkt al...
Ich habe den Bosch HTB12E4.8T Mini-Backofen im Juni 2025 bei einem autorisierten Händler gekauft. Seit dem ersten Gebrauch backt das Gerät die Speisen nicht richtig – selbst nach mehreren Stunden sind sie nicht durchgegart. Dieses Problem tritt bei jeder Nutzung auf und besteht weiterhin. Ich hab...
Alle Hausgeräte, die ich von Bosch gekauft habe, sind innerhalb des ersten Jahres defekt geworden. Dazu gehören die Waschmaschine, Spülmaschine, der Kühlschrank sowie das Einbau-Set. Ich habe die Geräte mehrfach zur Reparatur im Rahmen der Garantie eingeschickt, doch bis heute wurde keine zufried...
Ich habe vor 6 Monaten eine Bosch Serie 4 Waschmaschine gekauft. Nun ist sie bereits defekt. Der Kundendienst teilte mir mit, dass die Steuerplatine beschädigt sei und ausgetauscht werden müsse. Außerdem wurde mir erklärt, dass Produkte wie Wischmopps, Kissen oder Bettdecken nicht gewaschen werde...
Die Bosch SMS4IKW51T Geschirrspülmaschine wird ihrem Namen nicht gerecht – insbesondere, wenn es um den Kundenservice geht. Die Lieferung des Geräts gestaltet sich als völlig unprofessionell. Seit 10 Tagen warten wir auf die Auslieferung, ohne dass ein konkreter Termin genannt wird. Ständig heißt...
Ich wollte für meine Bosch-Geräte eine Anschlussgarantie abschließen – so wie ich es bereits im letzten Jahr getan habe. Deshalb habe ich bereits vor zwei Monaten mehrfach beim Kundenservice angerufen, um sicherzustellen, dass alles rechtzeitig erledigt wird. Man sagte mir jedes Mal: „Am 22. Juni...
Unsere Bosch Serie 4 Waschmaschine, Modell WGA142XSTR/33, hat am 08.06.2025 eine Türverriegelungsstörung gemeldet und begann beim Schleudern, Wasser nach außen abzulassen. Am 10.06.2025 haben wir den technischen Kundendienst kontaktiert. Nach der Überprüfung wurde uns mitgeteilt, dass die Steuerp...
Seit zwei Wochen lässt meine Bosch 10 kg Waschmaschine das Pulver einfach auf der Wäsche liegen und wäscht nicht richtig. Der Service war bereits dreimal da, konnte das Problem aber nicht beheben. Sie behaupteten, es läge am Waschmittel, obwohl ich die Pulver gerade erst neu gekauft habe und das auc...
Ich habe meine Bosch Waschmaschine mit einer Ladung Weißwäsche betrieben – nur T-Shirts und Handtücher, keine Jeans, keine schweren Teile und ganz sicher nichts Scharfes oder Spitzes im Inneren. Trotzdem ist plötzlich die Türdichtung (Gummimanschette) gerissen! Die Maschine ist noch nicht einmal zwe...
Meinen Bosch Kühlschrank habe ich im November 2023 gekauft, und er ist noch unter Garantie. Ab März 2025 begann der Kühlschrank und Gefrierteil stark zu vereisen, was zu Problemen führte. Der erste Servicebesuch war im April 2025, man hat nur die Lüftung gereinigt. Nach 15 Tagen trat das Problem ern...
Ich bin unglaublich enttäuscht von meinem Bosch Teigknetmaschinen-Kauf. Beim zweiten Gebrauch bemerkte ich, dass ein Teil kaputt war. Der Kundendienst erklärte, das sei nicht von der Garantie gedeckt. Ich wollte nur den Preis für das Ersatzteil erfahren, aber nachdem ich mehrfach angerufen habe, hie...
2017 haben wir einen Bosch Serie 6 Geschirrspüler gekauft. Uns wurde damals gesagt, dass das Gerät in Deutschland hergestellt wurde und besonders langlebig sei. Leider hat sich das Gegenteil gezeigt: Nach nur 7 Jahren begannen der untere Korb und mehrere Bauteile zu rosten und zu schimmeln. Für ein ...
Ich habe mir vor 6 Monaten einen Bosch Akku-Staubsauger mit Nass-Trocken-Funktion gekauft – in der Hoffnung, ein praktisches 2-in-1-Gerät zu besitzen. Anfangs funktionierte die Sprühfunktion unregelmäßig: Mal wurde Wasser auf den Boden gesprüht, mal nicht. Ich habe es damals nicht ernst genommen. Do...
"Die betreffenden Teile wurden erneuert, sowohl der technische Service als auch der Kundenservice waren sehr aufmerksam. Sie haben das Problem in kürzester Zeit gelöst. Danke Bosch, du hast mich wieder einmal nicht enttäuscht."
Ich habe vor gerade einmal 6 Monaten den kabellosen Staubsauger Unlimited 7 von Bosch gekauft – und bin schon jetzt absolut enttäuscht! Der Bürstenkopf dreht sich nicht mehr, das Licht flackert ständig, und als wäre das nicht schon genug, finde ich morgens an der Ladestation immer wieder Krümel und ...
Am 29.01.2023 habe ich einen Bosch Staubsauger, Modell BGS41POW2, gekauft. Bereits am 31.07.2023 – also nach nur sechs Monaten – war das Gerät defekt und ich habe es im Rahmen der Garantie an den autorisierten Bosch-Service Asil Servis Hizmetleri in Kayseri geschickt. Als das Gerät zurückkam, fehlte...
Bei meinem Bosch Akkustaubsauger ist der Clip gebrochen, der den Staubbeutel bzw. Behälter hält. Nach kurzer Recherche im Internet musste ich feststellen, dass dieses Problem bei genau diesem Modell kein Einzelfall ist – es handelt sich offenbar um einen Konstruktionsfehler, der bei vielen Kunden au...
Vor etwa 5–6 Monaten habe ich mir einen kabellosen Bosch Staubsauger gekauft – leider ein riesiger Fehler! Seit einiger Zeit bekomme ich beim Benutzen des Geräts regelmäßig Stromschläge. Als ich mich deswegen an den Kundenservice von Bosch gewandt habe, wurde ich einfach abgewimmelt. Die Aussage war...
Ich habe mir vor etwa 1,5 Jahren einen kabelgebundenen Bosch Staubsauger (Modell BGL8) gekauft, vor allem wegen des Haltebürstenkopfs, der sich auf Teppichen drehen sollte. Nach dieser kurzen Zeit funktioniert genau dieser Bürstenkopf plötzlich nicht mehr – er dreht sich auf dem Teppich keinen Milli...
"May 20, 2025 service inspection update: After the service officer directed by the Bosch customer representative came to our house, recorded the place where it was placed on video and took photos of the refrigerator that they crushed, scratched and pounded while it was being placed, the result was shared with us. As a result, Bosch says: Even if your refrigerator is ruined as a result of this process that our service carried out by pounding, crushing and scratching, there is no negative situation in using it. Enjoy. What do you mean by saying that a brand new product cannot be used after it has become like this due to the defective application of the service? A refrigerator cannot become like this in 20 years, what kind of usage are you talking about? I will not stop until I solve this problem! "
Der Kühlschrank hat eine gebrochene Stelle an einem Schlauch und läuft quasi ununterbrochen um zu kühlen. Früher ging die vorder Anzeige aus, wenn keine Kühlung mehr notwendig ist. Jedoch seit dem Defekt erlischt die Anzeige nie. Der Service kam und inspizierte nur den Schaden und behauptete, dies k...