Der Service in Çekmeköy, der für die Produkte, die ich für 168.000 ₺ gekauft habe, zu mir nach Hause kam, erklärte, dass er die von mir gekaufte 9 kg Trockner nicht installieren kann, da die Waschmaschine darunter nur 8 kg wiegt. Obwohl es keine Probleme mit den Abmessungen oder der Tiefe gibt, wurde mir von jedem, der anrief, mitgeteilt, dass keine Installation durchgeführt wird. Es ist frustrierend, dass ich für einen neuen Trockner bezahlt habe und er nicht einmal richtig installiert werden kann. Für den Fernseher sagten sie, dass die Plastikfüße, die aus der Verpackung kamen, nicht stabil genug seien, und aus diesem Grund wurde die Installation der Produkte verweigert. Ich habe wiederholt versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber anstatt eine Lösung anzubieten, wurde ich nur hin und her verwiesen. Seit einer Woche haben sie mir gesagt, dass ich an einen anderen Service verwiesen werde, aber auch dort wurde eine Installationsgebühr verlangt. Wie Sie sehen können, können wir zu Hause weder Wäsche waschen noch fernsehen. Wir haben mit unserem eigenen Geld Probleme. Ich werde auf keinen Fall jemals wieder ein Produkt von Arçelik in mein Haus lassen.
Ich hatte geplant, den Trockner von Arçelik auf meiner Waschmaschine zu installieren. Das Team kam, stellte jedoch fest, dass der Bereich zu eng war und erklärte, dass die Installation nicht möglich sei, und ging wieder. Sie hinterließen mir jedoch das Verbindungsstück nicht. Es war offensichtlich, ...
Am 28.06.2018 habe ich eine Arçelik 9103 d 9 kg Waschmaschine und einen Geschirrspüler erworben. Seitdem die Waschmaschine bei mir zu Hause angekommen ist, arbeitet sie laut und erzeugt einen störenden Lärm, der sich praktisch durch das gesamte Wohnzimmer und die Schlafzimmer zieht. Letzten Monat is...
Ich nutze das Arçelik-Modell 810 KMG Waschtrockner. Aufgrund von Schrumpfung meiner Kleidung habe ich den Kundendienst kontaktiert. Der Servicemitarbeiter informierte mich folgendermaßen: "Wenn auf der Kleidung das 'nicht trocknen'-Symbol vorhanden ist, sollte sie nicht in den Trockner gelegt werden...
Mein kabelloser Stielstaubsauger von Arçelik ist kaputtgegangen. Er zieht den Schmutz nicht mehr in den Behälter, sondern lässt ihn wieder heraus. Der Arçelik-Kundendienst schickte einen autorisierten Service, der das Gerät abholte. Sie sagten, die Bürste müsse ausgetauscht werden, und es würde 1.50...
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