to read complaints and reviews, or file yours.Ddc Mobilya Maltepe Şubesi Şikayeti
17 Ağustos 2025 tarihinde ddc Mobilya Maltepe şubesinden masa, sandalye, yatak odası dolabı, yatak ve sehpa olmak üzere toplam 65.000 TL’lik bir alışveriş yaptık ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdik (Sipariş/Sözleşme No: 200174). Sözleşmede teslimat süresi 3-4 hafta olarak belirtilmiş ve sözleşme süresi 29.09.2025 tarihinde sona ermiştir. Ancak, bugün itibarıyla 7 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen yalnızca bir dolap ve masa ayağı teslim edilmiştir; diğer ürünler tarafımıza ulaşmamıştır.
Ayrıca, toplam tutarın yalnızca 65.000 TL’si ödendi ve kalan tutarın teslimattan sonra ödeneceği belirtilmişti. Sürekli olarak firma ve danışman ile iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen telefonlarımız engellenmiş ve hiçbir şekilde muhatap bulamamış durumdayız. Başlangıçta firmanın zor durumda olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylenmişti, ancak şu an hiçbir geri dönüş alamıyor ve mağduriyetimiz artıyor. Sözleşme süresi de aşılmıştır.
Öncelikli talebimiz, tüm ürünlerin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesidir. Eğer bu mümkün değilse, teslim edilen dolap fiyatı düşülerek ödediğimiz tutarın kalan kısmının tarafımıza iade edilmesini ve teslim edilmeyen ürünlerin siparişinin iptalini talep ediyoruz. Aksi halde yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isteriz.
Firma Instagram hesabından oluşan sorunu dile getirmiş ve mağduriyetimizi deşifre etmiştir. Biz kalan ürünler yerine yenilerini almak zorunda kaldığımız için teslimatın iptalini talep ediyoruz. Zararımızın karşılanmasını ve ücret iademizin yapılmasını istiyoruz.
