İpoteğin Kaldırılması İçin Bilgilendirme Gelmedi, Satışım Engellendi

2015 yılında DD Mortgage üzerinden kredi kullanarak İstanbul Çekmeköy’de bir konut satın aldım. Daha sonra bu evi satmak istediğimde, konut kredisini Akbank’ta tamamen kapatmama rağmen ipoteğin kalkması için gerekli bilgilendirme yapılmadığı için satış işlemini gerçekleştiremiyorum.

İpoteğin kaldırılabilmesi için DD Mortgage tarafından tarafıma ipotek harcını ödeyebilmem adına mesaj veya herhangi bir bilgilendirme gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir mağdur durumdayım ve alıcı, satış işleminin tamamlanması için beklemek zorunda kalıyor.

Dd Finans’ın adresi ve telefon bilgilerine ulaşmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, telefonlarıma geri dönüş yapılmıyor. İpoteğin bir an önce kaldırılması için gerekli mesajın tarafıma iletilmesini ve ipotek harcını ödeyerek satış işlemini tamamlayabilmem konusunda acilen yardımcı olunmasını rica ediyorum.