Acil Diyaliz Ücret Talebi Ve Kırıcı Tutum Şikayeti

Hastam 21 yıllık diyaliz hastası, aynı zamanda 2 yıldır onkoloji tedavisi görüyor ve yaklaşık 10 gün önce metastaz yaptığını öğrendik. Nefes darlığı ve sıvı fazlalığı nedeniyle bugün hastamı S******* Y***** Devlet Hastanesi aciline götürdüm. Burada hastamı acilden diyalize aldılar ve tahlil sonuçlarına göre, hastamın sürekli bağlandığı Ümraniye Özel Daviva Diyaliz Merkezi’ni arayarak başhemşire Ş***** N**** Y*******’a durumu bildirdim.

Hastamın haftanın üç günü düzenli diyalize girmesi gerekirken, bana hastamı sadece salı ve perşembe günleri alabileceklerini, cumartesi alamayacaklarını, cumartesi almak için de ücret ödememiz gerektiğini söylediler. Bunun üzerine acil diyaliz doktoruna durumu ilettiğimde, böyle bir şey olamayacağını, hastanın acilden geldiğini, ücretin devlet tarafından karşılandığını, diyaliz merkezini ilgilendirmediğini ve merkezin hastayı seans günlerinde almak zorunda olduğunu söyledi.

Daha sonra doktorunuzla görüştüğünü öğrendiğim T**** U********* A***** da bizi arayarak aynı şekilde cumartesi seansı için 6000 TL civarında bir ücret talep ettiklerini söyledi. Hastam zaten ağır onkoloji hastası olmasına ve tüm tıbbi bilgileri diyaliz merkezine iletilmiş olmasına rağmen, bu süreçten sonra bizden adeta ilgilerini kestiler, bizimle ilgilenmek istemiyor, ters ve kırıcı şekilde konuşuyorlar.

Ağır ve hassas durumda olan bir hastaya karşı bu tutumun, ilgi eksikliğinin ve ücret talebinin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Ücret talep ettiklerine dair tüm konuşmalarımız telefon ses kayıtlarında mevcuttur, istenirse temin edip iletebilirim. Ümraniye Özel Daviva Diyaliz Merkezi’nden, özellikle de isimleri geçen Ş***** N**** Y******* ve T**** U********* A***** ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hastamın yasal hakları çerçevesinde hiçbir ek ücret talep edilmeden düzenli ve saygılı biçimde diyaliz hizmeti almasının sağlanmasını istiyorum.