Davines Türkiye (Abko Kozmetik) Saç Dökülmem Arttı

22 Haziran’da Hepsiburada üzerinden sushimo kozmetik satıcısından davines energizing dökülme karşıtı şampuanın 1000 ml’lik büyük boyunu 2.850₺ ödeyerek satın aldım. Saçlarım ince telli ve cansız olduğu için, dökülmeyi azaltacağına inanarak ve markanıza güvenerek bu ürünü tercih ettim.

Şampuanı 25 Haziran’da kullanmaya başladım ve düzenli olarak yalnızca bu ürünü kullandım. Ancak saç dökülmem azalmadığı gibi neredeyse iki katına çıktı; her yıkamada elimin içi saçla doluyordu. Ayrıca saç derimde kaşıntı da oluşmaya başladı. “etkisi zamanla görülür” diyerek yaklaşık 5-8 Ağustos’a kadar ürünü kullanmaya devam ettim fakat durum giderek kötüleşti. Bu süreçte başka hiçbir bakım ürünü veya ilaç kullanmadım.

Ürünü aldığım platformda 14 gün içinde iade hakkım olduğunu biliyordum ancak ürünün etkisini görmek için düzenli ve uzun süreli kullandım. Şu anda hem saç dökülmem arttı hem de kaşıntı sorunu yaşıyorum.

Markanıza olan güvenim sarsıldı. Bu kadar yüksek fiyatla satılan ve kaliteli marka algısı oluşturan bir ürünün bu şekilde olumsuz sonuçlar doğurmasının açıklamasını bekliyorum. Açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, gerekirse ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım olumsuz deneyimi, fotoğraflarıyla birlikte ilgili platformlarda paylaşacağımı belirtmek isterim.