Saygısız ve Azarlayıcı Telefon Görüşmesi İçin Hukuk’tan Özür Ve Uyarı Talebi

Bugün 15:49’da +90 (312) 900 15 ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini E** Hukuk’tan D** olarak tanıttı ve annemin adını söyleyerek karşısındaki kişinin annem olup olmadığını sordu. Ben de hattın anneme ait olduğunu ancak numarayı benim kullandığımı söyledim ve konunun ne olduğunu sordum. Bunun üzerine annemle görüşüp görüşmediğimi sordu, görüştüğümü söyleyince de anneme “hukuki bir bilgilendirme” yapılacağını, bu numaradan kendisinin kendilerine ulaşmasını söylememi istedi.

Ben de sakin ve düzgün bir dille annemin bu numarayı vermiş olamayacağını, madem ellerinde bu numara görünüyor, annemin üzerine kayıtlı olan diğer numaradan da ulaşabileceklerini ifade etmeye çalıştım. Ancak D** Hanım fevri bir şekilde sözümü keserek azarlar bir üslupla “Ben bu numarayı verdi diye mi dedim, hukuki bilgilendirme yapılacak, bize ulaşsın. Eğer yasal bir olumsuzluk olursa sorumluluk kabul etmiyoruz, biz bilgilendirme yaptık.” diyerek telefonu yüzüme kapattı.

Bunun üzerine aynı numarayı geri aradım ve yine aynı kişiyle görüştüm. Bu kez kendisine tercih ettiği üslubun ne kadar yanlış olduğunu, “bu şekilde bilgilendirme yaptık, sorumluluk kabul etmiyoruz” ifadesinin ne anlama geldiğini, bu tarz bir konuşmanın bilgilendirme sayılamayacağını, kendisini şikayet edeceğimi ve şikayet sürecinde sorumluluğu kimin alacağının görüleceğini söyledim ve telefonu kapattım. Konuşma boyunca neyle ilgili olduğunu sormama rağmen hiçbir dosya, icra ya da dava bilgisi paylaşılmadı.

E*** Hukuk bünyesinde bu şekilde insanları arayıp günün ortasında moral bozan, saygısız ve azarlayıcı bir üslup kullanan kişilerin bulunmasını kabul etmiyorum. Benden derhal özür dilenmesini, D** Hanım hakkında gereken uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve anneme verilecek her ne hukuki bilgi varsa, benim üzerimden değil, bizzat kendisine yine kendi kanallarınızdan ulaşarak iletilmesini talep ediyorum.