Hesapta Para Olmadan Erken Tahsilat Sorunu

Ziraat Bankası'ndan kullanmış olduğum konut kredisi ile bağlantılı olduğu bildirilen şirketiniz nezdinde 545***993 poliçe numaralı Zorunlu Deprem Sigortası (DASK)'nın 08.02.2025 tarihinde 1.853,28 TL karşılığında yenileneceği tarafıma bildirilmiş olup, poliçenin günü gelmeden 03.02.2025 tarihinde ve hesabımda yeterli para olmamasına rağmen eksi hesabımdan çekilerek tahsil edilmiştir. İlgili banka şubesine durumu sorduğumda ise sözlü olarak sigorta şirketinin yakın tarihte gerekli ödemeyi otomatik olarak tahsil ettiğini, hesabın müsait olmaması ve yeterli para olmaması durumunda ise eksi hesaptan tahsil ettiği bilgisi tarafıma verilmiştir. Şirketiniz tarafından hesabımda yeterli paranın olmadığı veya eksi hesaptan çekileceğine dair bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi. Vadesi gelmeden hesabımdan tahsil edilen miktara karşılık gelen ek hesap günlük faiz tutarı yine banka tarafından hesabımdan tahsil edilmektedir. Vadesi gelmeyen borçlar tahsil edilmesinin herhangi bir hukuki dayanağının olduğunu düşünmüyorum. Zira benim sizden vadesi belirli tarihte alacağım var ama ben ne zaman istersem senin hesabından, hesabında yoksa eksi hesabından faizini de sana ödetmek koşuluyla kafama göre tahsil ederim anlamına gelmektedir. Öncelikle sigorta şirketinize hesabımdan vadesi gelmeyen borçların tahsili için otomatik ödeme talimatı vermediğimi belirtmek isterim ayrıca verilmiş olsa bile vadesi gelmeden neden para tahsili yapıldığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.