Eğer DASK'ın ödeme yaptığını belirttiği halde paranın hesabınıza geçmemişse, ilk adımınız DASK müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek olmalıdır. Durumu belirtin ve bir açıklama talep edin. Bankanızla da iletişime geçerek ödeme işlemine dair herhangi bir bekleyen işlem olup olmadığını kontrol etmekte fayda var. Eğer bu adımlar sonucu çözüme ulaşamazsanız, SEDDK'ya başvurabilirsiniz. Şikayetvar üzerinden benzer sorunları yaşayan kişilerin deneyimlerini inceleyerek çözüm yollarından faydalanabilir kendi şikayetinizi oluşturarak çözüm oluşturabilirsiniz.
İlgili Şikayetler
DASK Tazminatım 2 Yıldır Ödenmedi, E-Devlet'te Ödeme Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı

10/08/2023 tarihinde Malatya/Battalgazi Cevherizade Mahallesi Özden Sokak No:31 Kat:* Daire:* Sa** Apartmanı adresindeki evim, yaşanan depremde ağır hasar aldı ve Çevre Şehircilik Bakanlığı tarafından yıkım kararı verilerek yıkıldı. Deprem öncesinde Türkiye Sigorta aş üzerinden Mehmet Sayın Sigorta ...
DASK Ödeme Şifresi Günlerdir Gelmiyor, İşlemlerim Aksıyor Mağdurum
DASK ödeme şifresi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli bilgileri paylaştım. Şifrenin gönderileceği söylendi ancak pazartesiden beri herhangi bir şifre tarafıma ulaşmadı. Bankada saatlerce beklemek zorunda kaldım. Mağdur oldum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşı...
Yanlış Adrese Yapılan DASK Ödemesi İadesi Veya Düzeltme Talebi

SMS ile poliçe süreniz doluyor diye telefonuma gelen mesaja istinaden, gelen DASK numarası ile poliçe yaptırdım. Yapılan işlem sonrası, evin önceki senelerde satıldığı bir ev olduğunu fark ettim ve doğrudan, işlem provizyon aşamasında ulaşmama rağmen iptal edilmedi. 14/09/2025 tarihinde Sigortam.net...
DASK Ödemesi 60 Gündür Yapılmıyor Başvuru Sonrası Belirsizlik

60 gündür DASK ödemesi bekliyoruz. Silivri depreminden sonra başvuru yaptık. E-Devlet'te 'ödeme yapılmıştır' yazıyor, bankaya gidiyoruz ödeme yok. DASK adlı kurumu arıyoruz, henüz beklemede görünüyor diyorlar. Allah depremde evi barkı hasar alanlara sabır versin. Toplarken güzel, vermeye sıra gelinc...
Konut Kredisi Sigorta Ve DASK Kesintileri Bitmek Bilmiyor

Hayırlı bayramlar. Konut kredisi kullandım. 450.000 TL kullanırken sigorta yapıldı ve yaklaşık 13.000 TL para kesildi. Buna rağmen geçen ay sigorta adı altında 1.900 TL para kesildi. Bugün ise tekrar yaklaşık 15.000 TL para kesildi ve DASK olarak kesilmiş. 1 ay önce de DASK adı altında para kesilmiş...
DASK Poliçesi İptalinde Muhatap Bulamama Ve Para İadesi Sorunu
Türkiye Sigortası'na VakıfBank mobil uygulaması üzerinden DASK poliçesi yaptırdım. Daha önce babam da poliçe yaptırmıştı ve 1 ay önce yeni bir poliçe olmasına rağmen, ben de habersiz şekilde poliçe yaptırmışım. Poliçemi iptal ediyorum fakat hâlâ aktif poliçeler arasında görünüyor. Bu nedenle Türkiye...
Halkbank Hesabımdan İzinsiz DASK Ücreti Çekildi, Paramın İadesini İstiyorum
Halkbank hesabımdan iznim ve bilgim olmadan 5 ay önce sattığım evin DASK yenileme ücreti çekilmiştir. Çekilen tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İzinsiz işlem yapılmasını kınıyorum. Sigorta için verilen numaradan hiçbir çözüme ulaşamadık. Bilginize
Deprem Sonrası Hasar Ödemesi İçin Şifre Gelmiyor

Sayın yetkililer, benim evim İstanbul Bahçelievler'de. Silivri 6.2 depreminde dairem hasar gördü. Hasar kaydı oluşturmam nedeniyle tespit yapıldı. Bir miktar tadilat ücreti çıktı fakat bu ücreti alamıyorum. Vakıfbank'a gittim, şifre gelmesi gerektiğini söylediler. Ancak mesaj yoluyla şifre gelmedi. ...
DASK Yanlış Numaraya Mesaj Gönderiyor

DASK, benim numarama başkaları ile ilgili mesajlar gönderiyor. Neden benim numaramı kullanıyorsunuz? Eğer sorunu hemen çözmezseniz şikayette bulunacağım. Ne bir konutum ne başka bir şeyim var ama DASK'tan mesajlar gelip duruyor. Acilen numaramı kullanmayı bırakın. Eklediğim görseldeki kişi ben değil...
DASK Sigorta Dekontu İçin Mağduriyet

Mersin Mezitli'den talep ettiğim DASK sigorta ödemesinin dekontunu 03243575980 numaralı telefondan iletişime geçerek mail adresime göndermelerini istedim, fakat gönderemeyeceklerini, benim gidip şubeden almam gerektiğini belirttiler. Hatay Antakya'da deprem bölgesinde yaşadığım için ve çalışma durum...
DASK İşlemlerinde İlgisizlik Ve Muhatap Sorunu
100000321119716 numara ile DASK yaptırdık ama DASK üzerinde küçük bir işlem yapılacak, 4 gündür bekliyoruz. Sigorta acentesi de uğraşıyor ama sigortada muhatap yok, çok ilgisizler. Sigortayı yaptırdıktan sonra muhatap bulmak çok zor. Bir daha buraya kesinlikle sigorta yaptırmam.
DASK Ödemeleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

6 Şubat depreminde evim orta hasar aldı. DASK yüzde elli ödeme yaptı. Sonra evim 2024'te yıkıldı. DASK'a evin yıkılmış raporunu atıyorum, DASK geri mesaj atıyor: 'Dosyanızın hızlı ödenmesi için Çevre ve Şehircilik Bakanlığı'nda evim orta hasarlı sistemde geçiyor.' Bu yüzden DASK'tan ödemeyi alamıyor...
DASK Poliçesi İçin Haksız Ücret Talebi

DASK numarası için 100 TL para alıyor. Herkese duyurulur. Alt katta Enerjisa da malum DASK isteniyor. Poliçe kestirin deniyor. Adı geçen firma üst katta sistemden bakıyor poliçe numarası için 100 TL alıyoruz diyor. Millette uğraşmamak için veriyor. Bunu acelesi oldu. Firmalara maliye ye ve tüm halkı...
Hesapta Para Olmadan Erken Tahsilat Sorunu
Ziraat Bankası'ndan kullanmış olduğum konut kredisi ile bağlantılı olduğu bildirilen şirketiniz nezdinde 545***993 poliçe numaralı Zorunlu Deprem Sigortası (DASK)'nın 08.02.2025 tarihinde 1.853,28 TL karşılığında yenileneceği tarafıma bildirilmiş olup, poliçenin günü gelmeden 03.02.2025 tarihinde ve...
Yanlış Sigorta Poliçeleri Hakkında Sürekli SMS Alıyorum

Doğal afetler sigorta kurumu'ndan (DASK) tarafından, tarafıma ait olmayan sigorta poliçeleri hakkında SMS yoluyla birçok mesaj geliyor. Daha öncesinde de benzer mesajlar gelmiş olup, DASK iletişim merkezi ile irtibata geçmeme rağmen mesajlar gelmeye devam etmektedir. Bu hususta gereğinin yapılmasını...
DASK Ödemesinde Haksız Vergi Kesintisi
İsmim y***** ü*****. Kahramanmaraş depremlerinde ağır hasarlı olarak yatırılan DASK ücretinde vergi muafiyeti olan ücreti kesilmiştir ve bu ücret kesilemez. Vergi muafiyeti olarak kesilen ücretin daha önce DASK ödemesi olarak yatırmış olduğunuz hesabıma yatırmanızı istiyorum. Gereğinin yapılmasını i...
Deprem Hasarı Ödemesi Sorunu

Depremden dolayı evimizde oluşan hasarlar için başvuru yaptık. Ekspertiz geldi. Dosya gözüküyor. Şu an fakat e devlette ödeme gerçekleştirildi. Yazmasına rağmen ödeme alamadım ve bir darbede dasktan yemek istemiyorum acilen çözülmesini rica ediyorum. Poliçe numarası 76275282
DASK Sigorta Ödemesi Sorunu
DASK hizmeti ile ilgili sorun yaşadım. Sigortamı en yüksekten yapmama rağmen ödemem yapılmadı. Kale depreminden sonra evimde çatlaklar oluştu, boya yapmam gerekiyor. Mutfak fayansımın bir kısmı sadece Kahramanmaraş depreminden kalma ama asla ilgilenmiyorlar. Ödememi yapmadılar. Sürekli farklı yerler...
DASK Ödemesi Yanlış Kişiye Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

6 Şubat 2023 depreminde hasar alan evimin DASK ödemesi tapu sahibi bana yapılması gerekirken poliçe sahibine ödeme yapıldı. Ödemenin üzerinden tam bir yıl geçti. Oluşturduğum talep arabuluculukta diye bana sürekli bilgi verildi. 2300433182 hasar dosya numaralı işlemin ödemesinin tapu sahibi olarak t...
DASK Otomatik Ödeme Mağduriyeti Ve İade Sorunu

DASK Otomatik olarak Hesabımdan Tahsil edilmiş. Hesabımda para olmadığı için Eksi bakiyeye düşmüş ve faiz işlemiş. Çağrı merkezini aradım iptal olmasını istediğimi ilettim yapmadılar ve Şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittim dilekçe yazdım. İptali için 20 gün oldu. Hâlâ iptal edilmedi ve param iade ed...
DASK Ödemesi Yanlış Kişiye Yapıldı, Çözüm Yok!

DASK zorunlu deprem sigortası, depremde yıkılan ev için ödemeyi vefat eden kişiye yaptı, düzeltmiyorlar. Kahramanmaraş'ta oturuyoruz; kız kardeşim, eniştem ve 3 çocuğu vefat etti. Sadece 1 kişi sağ çıktı evden, ödemenin onun üzerine yapılması için uğraşıyorum. Bir yıldır mail atın diyorlar, arıyoruz...
Ödeme Beklentisi Karşılanmayan Hasar Dosyası

2400030263 hasar dosya numaralı dosyamda ödeme gerçekleşti diye yazıyor ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağdurum, bir an önce ödemenin yapılmasını istiyorum. Bir haftadan fazla oldu. Bu şekilde yazıyor ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Malatya Kalecik depremi iki ay oldu.
DASK Ödemesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
DASK ödeme gerçekleştirildi yazıyor herhangi bir ödeme almadım ve e -devletime şifre gelmedi bununla ilgili müşteri hizmetlerini arayınca bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ödememi gerçekleşmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Deprem Sonrası Ödeme Sorunu: Yardım Bekliyoruz

Malatya Kale depreminde annemin hasarlı evi e-Devlet'te hasar sorgulama kısmında 'ödeme gerçekleştirildi' yazıyor ama ödeme henüz yapılmadı. Hasar dosya no: 2400041279. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Neredeyse 1 ay oldu. Kendileri hiçbir kanaldan yardım talebinde bulunmadılar. Sizden yardımcı olm...
DASK Ücretinde Fazla Ödeme Sorunu

Efendim, benim DASK ücretim 1350 TL olmasına rağmen benden 1687 TL ücret alındı ve DASK bitiş tarihim 04.12.2024. Üç gün önce bana 1350 TL ücret mesajı gelmişti. Fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Yardımcı olunursa çok memnun olurum. Teşekkür ederim.









