DASK Ödemeleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu


6 Şubat depreminde evim orta hasar aldı. DASK yüzde elli ödeme yaptı. Sonra evim 2024'te yıkıldı. DASK'a evin yıkılmış raporunu atıyorum, DASK geri mesaj atıyor: 'Dosyanızın hızlı ödenmesi için Çevre ve Şehircilik Bakanlığı'nda evim orta hasarlı sistemde geçiyor.' Bu yüzden DASK'tan ödemeyi alamıyorum. İlgili birimler bir yardımcı olsun, zaten 2 sene geçmiş, para gün gün eridi. 125 numaralı hattı hafta içi arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hafta içi aradığıma rağmen 'Hafta içi saatlerinde görüşebilirsiniz.' diyor, ulaşamıyorum. Hasar no: 2300133279
No: 5386****22
Defalarca çevre şehircilik merkezine gitti evim orta hasarlıolarak yıkıldı DASK yüzde eeli ödeme yaptı diğer yüzde elliyi eviniz orta hasarlı olarak yıkıldı ilgi için ödeme yapmıyor eğer benim evim ağır hasarlı olarak yıkılsaymıs DASK hepsini ödeme yapacakms yani AFAD genelgesi ile orta hasarlarda ağır hasar gibi işlem görüyor DASK öyle demiyor sadece yüzde elli verdi







Merhaba, öncelikle çok geçmiş olsun. Çevre şehircilik Bakanlığına hasar itirazında bulunmanız gerekiyor. İtiraz sonrası DASK'a tekrardan başvuru sağlamalısınız. Ayrıca konut poliçeniz de varsa oraya da aynı bilgilendirmeyi sağlayın tekrar dosya açıp değerlendirme yapacaklardır.