DASK Hasar Tazminatı Ödemesi İçin Süreçteki Çelişkili Bilgilendirmeler Ve Gecikme

İstanbul Avcılar’daki konutum için Unico üzerinden yaptırmış olduğum DASK poliçem kapsamında 2 Ekim 2025 tarihinde meydana gelen hasar sonrası hâlâ tazminat ödemem yapılmadı. DASK’ın yönlendirdiği eksper adrese gelip inceleme yaptı ve benden talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak kendilerine ilettim. Emlak beyannamesi, muvafakatname, sigorta poliçesi, vergi harçları ve istenen diğer tüm belgeleri zamanında tamamlayıp teslim etmeme rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor.

Tarafıma sürekli “eksik evrak bulunmaktadır” şeklinde SMS gönderiliyor. Ancak 125 DASK hattını aradığımda sistemde herhangi bir eksik belge görünmediği, dosyamın tamam olduğu ve sadece ödeme için beklemem gerektiği söyleniyor. Bir yandan eksik evrak mesajı almaya devam ederken, diğer yandan aradığımda hiçbir eksik olmadığı söylenmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.

Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen çelişkili bilgilendirmelerle oyalanmak istemiyorum. Hasar dosyamın acilen incelenerek, hak ettiğim DASK hasar tazminatımın ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.